[정보관리윤리] OK캐쉬백 콜센터 정보유출 사례

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.27
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소개글

[정보관리윤리] OK캐쉬백 콜센터 정보유출 사례에 대한 자료입니다.

1. SK 마케팅앤컴퍼니 소개

2. OK캐쉬백의 고객정보유출 사례

(1) OK캐쉬백콜센터 정보유출 관련기사

(2) OK캐쉬백 콜센터, 연예인 포함 고객정보 2만건 유출

(3) OK캐쉬백 콜센터의 반응

3. 옥션의 정보유출 사태에 대한 그릇된 대처 및 그 결과

4. 현재 우리나라의 정보관리에 관련된 법률

(1) 주요 법조항

(2) 실태 및 문제점

5. 결론 : OK캐쉬백 사례를 통해 알 수 있는 시사점

본문내용

[윤리경영소식]

SK M&C는 여러가지 사회의 요구에 적극 부응하기 위하여 윤리경영을 도입, 제도화 및 체계화 하며 이를 통해 이해관계자의 가치 극대화 및 기업의 지속적 성장, 발전을 추구한다.

2009. 03 윤리규범 제정 : SK M&C의 윤리규범은 구성원의 자세, 고객/구성원/주주/사회에 대한 책임 및 BP와의 관계에 대한 내용을 포함하고 있으며, 업무수행 시 직면할 수 있는 여러 가지 상황에 있어서 올바르고 윤리적인 의사결정을 할 수 있도록 구성원의 행동과 판단에 관한 기준을 제시해주고 있다.
2009. 06 홈페이지 내 윤리경영 코너 오픈 : 윤리경영에 대한 구성원의 인식을 제고하고 윤리상담센터 운영을 통해 윤리경영을 지원/점검하기 위하여 홈페이지 내에 윤리경영 코너를 신설하였다.
->윤리경영 소개(정의, 추진배경 및 추진계획), SK M&C 윤리규범 소개, 윤리경영 소식(추진활동, News 및 자료실), 윤리상담/제보센터로 구성되어 있음

대한민국 해피메이커 OK캐쉬백

[Business-제휴마케팅 부분 OK캐쉬백]

빠르게 변하는 세계의 환경은 고객의 니즈를 더욱 다양하고 복잡하게 만들며, 이를 충족시키기 위한 로열티 서비스는 전 산업에 걸쳐 빠르게 확대되고 있다.
SK M&C의 제휴 마케팅 사업은 OK캐쉬백을 통해 축적된 운영 노하우를 활용하여 기업고객에게는 최적의 마케팅 솔루션을, 개인고객에게는 지능화된 맞춤형 혜택을 제공한다.
OK캐쉬백은 우리나라 인구의64%가 생활 전반에서 활용하고 있는 통합 마일리지 서비스 이다. 국내 생활형 마일리지 서비스의 대표 브랜드인 OK캐쉬백의 질 높은 서비스를 통해, 소비자들은 경제/문화/생활 등 다양한 분야에서 삶의 즐거움을 누릴 수 있다.

참고문헌

SK마케팅앤컴퍼니 기업소개 관련
http://www.skmnc.co.kr/ - SK마케팅앤컴퍼니 웹사이트
http://www.okcashbag.com/ - OK캐쉬백 웹사이트
OK캐쉬백 고객정보유출 관련 기사
http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=17905&kind=1 - 보안뉴스
http://www.frontiertimes.co.kr/news/news/2009/09/23/41918.html - Frontier times
http://www2.enewstoday.co.kr/sub_read.html?uid=223570§ion=sc1 - e뉴스투데이
GS&옥션 고객정보유출 관련 기사
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2009013035068&intype=1
- 한국경제신문
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2009/08/05/2009080500851.html - 조선일보
http://cafe.naver.com/auctionhack - 옥션,GS칼텍스 개인정보유출 집단소송 블로그
법률관련
http://www.law.go.kr/LSW/LsTrmSc.do?menuId=0&query=+%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%9C%A0%EC%B6%9C - 법제처

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