2.급여내용
3.대상
4.전달체계
5.재원
6.서비스실천방법
산업의 장을 배경으로 이루어지는 사회사업
산업복지는 기업이 실시하는 복지후생, 노동조합이 행하는 근로자복지, 국가가 행하는 사회보장, 민간사회복지단체가 행하는 소비자 보호운동을 포함하여 근로자와 그 가족의 생활수준을 향상시키고, 생활복지의 증진을 도모하여 생활의 안정을 위하여 전개되는 활동
전문적 사회사업의 지식과 기술을 적용하여 산업배경에서 발생하는 사회심리적 문제에 효과적으로 대처함으로써 근로자와 그 가족의 복지를 추구하는 노력
(1) 협의의 산업복지
근로자와 그의 가족의 생활상의 욕구가 충족될 수 없는 불리한 조건을 가진 개인에 대하여 생활욕구 충족
(2) 광의의 산업복지
생활자로서의 모든 근로자와 그의 가족이 사회제도를 이용함으로써 사회생활상의 욕구를 충족시킬 수 없을 때, 이를 극복하기 위하여 문제 당사자에게 제공되는 제반의 정책과 서비스
(근로조건, 단체교섭, 경영참가 등)
산업복지는 노동자와 그 가족을 도와서 직장 내외에서 발생하는 그들의 모든 문제를 해결하고, 산업복지의 기능을 통해 만족스러운 노동자로서의 생활을 영위할 수 있도록 지원하는 데 있다.
① 비용절감
노동자에게 미치는 자연적 또는 산업적 위험에 대비하여 지출되어야 할 비용을 절감하고 기업의 이윤증대에 기여하게 된다.
즉, 복지투자의 생산적인 측면이 강조되는 기능
② 노동력 안정
산업복지의 서비스나 부가급여를 통해 노동자의 전직의사를 약화시키고, 노동력의 안정을 도모

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