[호텔마케팅] 가상호텔 마케팅전략

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레포트 > 경제경영계열
2004.07.16
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인터컨티넨탈 호텔(Intercontinental Hotel Seoul) 마케팅전략 분석

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소개글

[호텔마케팅] 가상호텔 마케팅전략에 대한 자료입니다.

1. 기업의 사명

2. 상황분석

(1) 인천근처 타 호텔 비교과 숙박업계의 발전 가능성

(2) 인터컨티넨털 소개 및 장단점

3. SWOT분석

4. 기업의 목표설정

5. 시장세분화전략

6. 표적시장전략

- 가상호텔의 전반적인 마케팅 설명과 비교

7. 포지셔닝전략

본문내용

실외 수영장 ( 숲 중앙에 위치 )
조깅트랙 ( 주위에 숲으로 둘러쌓여있음 )
산책로

기타건물
종업원들의 숙박시설
호텔학교, 학교기숙사

1. 기업의 사명

호텔 ‘xxx‘의 기업사명은 지역적인 위치와 브랜드이미지 확산을 통해 비지니스맨들을 중심으로 수많은 고객들이 가장 선호하는 호텔이 되는 것이다. ‘자연과의 조화’를 모토로 하여 최고의 서비스 품질로 최상의 서비스를 제공한다.

최고의 서비스 품질과 최상의 서비스를 제공하기 위하여 호텔 수피아는
첫째, 주요고객이 될 비즈니스맨들을 위한 비즈니스 센터나 그 외의 비즈니스 서비스에 대한 교육이나 지원방안을 항상 체계적으로 관리하고 고객을 위한 차원 높은 서비스 방안을 모색해 나간다.
둘째, 자연과의 조화 속에서 고객이 좀더 편리하고 아늑하게 호텔에 머물수 있도록 노력한다.
셋째, 종업원에게는 항상 최고의 교육과 최상의 직원관리 프로그램으로 고객 최 우선주위의 방침이 철저하게 지켜지게 한다.
넷째, 항상 고객을 머리보다는 마음으로 대할 수 있는 고객감동 서비스를 실천한다.

호텔 ‘xxx‘는 작게는 지역 최고의, 나아가서는 한국을 대표하는 글로벌 호텔이 되는 것을 지향한다.

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