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[경영전략]삼성카드 마케팅전략

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    • 소개글
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    목차
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    I. 상황 분석
    1. 거시적 환경 분석
    2. 국내 3대 카드사의 SWOT분석
    3. STP분석

    II. 삼성카드의 인터넷 마케팅의 목표
    1. 삼성카드의 인터넷 마케팅 목표
    2. www. Samsungcard.co.kr 사이트의 개설 목적

    III. 전략 결정 및 실행
    1. 인터넷 마케팅 목표 실행을 위한 마케팅 믹스
    1) 사이트 구성
    2) E-mail
    3) 광고
    4) 전략적 제휴(인터넷 상에서의)
    5) 사회 공헌 활동
    6) CRM2. 인터넷 마케팅 실행과정

    IV. 향후전망 및 시사점
    1. ‘M커머스(Mo-bile Commerce)’ 시장
    2. 다양한 금융 상품 개발의 필요성
    3. 해외시장으로의 진출 필요성
    4. 보안 및 범죄예방 문제
    본문내용
    신용카드 업계는 1969년 최초로 국내에 도입하여 지금은 발급건수가 4천만장을 넘어서고 있다. 바야흐로 일종의 신분증명서로 점차 필수품화 됨으로써 대중화된 카드 문화시대를 맞이하고 있는 것이다. 하지만, 돌이켜 보면 금융시장개방, 금융산업개편에 따른 여신금융업법의 제정으로 그 동안, 신용카드업에 대한 제한이 많았던 규제가 다소 완화되자, 외국계 카드사의 국내 진출은 물론 대부분의 금융 업체들도 카드를 발급할 수 있게 되어, 바야흐로 카드 업계는 무한 경쟁의 시대로 돌입하게 되었다. 하지만, 이런 경쟁이 역기능을 발휘하게 되어, 카드사들은 진정한 서비스나 전략으로 고객을 유치하는 것이 아니라, 카드업체 간 경쟁으로 인한 무분별한 신용카드의 발행으로 인해 부실 회원들이 급증하고, 불량 가맹점이 늘어나고 있으며, 무성의한 신분 확인 절차에 따른 신용카드 범죄는 날로 증가하고 있는 것이 현실이다. 다음 표는 신용카드 시장의 환경변화 추세를 나타낸 것이다.
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