분야
ppt갈등
유통경로 갈등의 원인
유통경로 갈등 이슈
해결방안
①. 둘 이상의 유통경로 기관 사이에 일어나는 행동적 현상
②. 심리적 대립감과 대립적 행동을 내포하는 동태적 과정
③. 표출된 대립적 행동뿐 아니라 심리적 메커니즘 포함
④. 진행되는 과정에서 나타나는 대립적 행동양태 다양
⑤. 유익한 것 & 해로운 것
갈등원인
→ 무차별적으로 가격인하 경쟁을
하고 있는 할인점과 제조업체의
고급 프리미엄 브랜드 전략이
맞지 않다고 생각
갈등후 조치
→ 할인점과 가전양판점에
파견했던 판촉사원 전면
철수결정
갈등원인
→ 그동안 대형마트 같은 대형 유통업체의 출현으로 우유제조 업체로부터 ‘가격차별’이라는 홀대를 받아왔다고 주장
갈등후 조치
→ 우유 제품을 마진 없이 대리점으로부터 입고 받은 가격 그대로 판매
안광호,한상린 - 유통원론, 2006
변명식,김영이 - 유통결영론, 학문사, 2006
박찬수 - 마케팅원리, 법문사(제3판), 2006
한국경제신문, 경향신문, 머니투데이