분야
hwp사회 마케팅(Social Marketing)의 등장 배경
Ⅱ. 사회 마케팅(Social Marketing)의 정의
Ⅲ. 사회 마케팅의 중요성
Ⅳ. 사회 마케팅의 과정
Ⅴ. 사회 마케팅의 과제
Ⅵ. 사회 마케팅 성공사례
사회마케팅(Social Marketing)의 등장 배경
종래의 매니지리얼 마케팅은 이윤추구만을 중시하는 기업의 입장에서 마케팅활동을 어떻게 합리적으로 관리하는 것이 이윤의 극대화를 가져올 수 있느냐에 초점을 두어 매니지리얼 마케팅이 발생시킨 문제점(예컨대, 지나친 顧客迎合에서 오는 낭비, 비고객무시 등)에 대한 반성으로 사회마케팅이 등장하기에 이르렀다.
사회마케팅의 등장배경은 자본주의의 변질과 밀접한 관련이 있다. 즉, 아담스미스(Adam Smith) 이래 금과옥조처럼 준수되어 왔던 자유방임 대신 자율를 위한 정부계획과 통제, 빈부간의 격차를 해소시키기 위한 소득재분배정책과 사회복지정책, 반도덕적․반윤리적 상행위에 대한 법적․행정적 규제의 강화, 단순한 사적 이윤추구단체로서의 기업으로서보다 사회적 기구로서의 기업성격강화, 그리고 윤리성과 사회성과의 조화 및 공정하고 공개적인 경쟁의 보장 등으로 자본주의의 본질이 최근에 와서 현저히 변화하고 있는 것이다.
그 결과 마케팅도 개별기업의 이익만을 추구하고 사회의 공공이익을 무시하는 매니지리얼 마케팅에 대한 반성과 비판의 목소리가 높아지고 새로운 마케팅을 모색․추구하는 움직임이 급격히 그리고 강력하게 대두되었는데, 사회마케팅은 바로 이러한 배경에서 등장하게 된 것이다.
Ⅱ. 사회 마케팅(Social Marketing)의 정의
“사회마케팅(Social Marketing)이란, 목표 집단에게 사회적 이념∙주장 및 관행의 수용을 증대 하도록 하기 위하여 추구하는 프로그램의 설계∙이행∙통제로서 이는 목표 집단의 반응을 최대화하기 위해 시장세분화, 소비자조사, 개념구성, 의사소통 그리고 조성 및 자극활동이나 교환이론을 활용한다.”
- P. Kotler, Marketing for Nonprofit Organiza