2. 우리나라 공적연금제도의 연계제도 내용과 문제점
3. 우리나라에서 시행되고 있는 사회복지제도나 정책중에서 문제점을 지적 하고 개선방안 제시
1) 개별화
(1) 개별화(individualization)의 정의
클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 일이며, 보다 나은 적응을 할 수 있도록 각 개인을 도와줌에 있어서 상이한 원리나 방법을 활용하는 것이다. 인간은 개인이며, 불특정한 한 인간으로서가 아니라 개별적 차이를 지닌 특정한 인간으로서 처우되어야 한다는 것이다.
(2) 사회복지사의 역할
1) 인간에 대한 편견이나 선입견으로부터 자유로워야 한다.
2) 클라이언트의 개별적 측면뿐 아니라 환경적 측면까지 전체적 면까지 관여
3) 사회복지상의 경청 및 감정이입적 이해, 수용, 진실성 요구
4) 세심한 배려
5) 클라이언트의 감정과 경험을 사회복지사 자신의 경험으로 받아들이고 이해
2) 의도적인 감정표현
(1) 의도적인 감정표현 (purposeful expression of feeling)의 정의
클라이언트로 하여금 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것이다. 클라이언트의 긍정적인 감정만이 아니라, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하도록 도와주어야 하는 것을 말한다. 개별 사회복지사는 의도적으로 경청하여야 하며, 그의 감정 표현을 낙담시키거나 비난하지 말아야 하고, 치료 상 필요할 경우에는 자극을 주고 격려도 해주어야 한다. 너무 빠른 초기의 해석이나 비현실적인 보장, 너무 많거나 지나친 해석은 지양되어야 한다.

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