1) 사회복지전달체계의 의의
2) 사회복지전달체계의 기준
3) 현행 사회복지전달체계의 문제점
(1) 공급자 중심의 행정체계로 주민불편 야기
(2) 부서 간 또는 기관 간 연계 미비로 통합서비스 제공의 한계점 보완
(3) 시․군․구 본청과 읍․면․동사무소 간 기능 활성화 방안(사회복지분야)
2. 주민생활지원서비스
1) 통합정보시스템의 구축마련
2) 개편방향
3) 주요 내용
4) 기대효과
특히 사회복지전달체계가 중요한 이유는 자원의 한정성과 예산이 일반조세로 구성되었기에 사회복지서비스 및 급여의 납급(급여를 넘치게 많이 지급) 및 누급을 방지하고 효과성, 효율성, 적정성 등 일반원칙과 이를 운용하는 기관의 책무성 강화, 투명성 보장 및 민주성을 확보하는 기본적 준거 틀이기 때문이다.
1. 사회복지전달체계
사회복지전달체계에서 가장 중요한 문제는 대상자에게 가장 적합한 서비스를 가장 효율적으로 제공하는 것이다. 따라서 사회복지서비스를 전달하는 조직에 속한 인력의 질은 그 사회복지사업의 성패와 밀접한 관련을 가지고 있기 때문에 타 분야와는 달리 사회복지서비스는 문제를 가진 개인이나 가족과 사회복지사의 인간적 상호작용이라는 수단을 통해 전달되는 것이다. 유능한 인력의 확보와 이 인력이 계속적으로 일을 할 수 있도록 유지하는 것이 사회복지전달체계이다.
1) 사회복지전달체계의 의의
사회복지정책에 있어서 전달체계는 사회복지정책에서 제공하는 급여 혹은 서비스를 제공하는 조직적 장치를 말한다. 전달체계가 중요한 것은 사회복지정책에 규정되어 있는 사회복지급여와 서비스를 적절하고 효율적으로 대상자에게 전달하여 그들의 욕구를 효과적으로 충족시킴에 있어 결정적인 역할을 하기 때문이다. 또한 전달체계는 정책을 실천하는 조직에 관한 논의라 할 수 있으며 여기에는 조직의 구조와 기능에 대한 사항이 주된 관심 영역이기에 결국 조직이 정책목표를 제대로 수행하기 위해서 필요한 구조와 기능, 그리고 인력선발과 배치 등을 적절하게 선택하는 문제로 귀결된다.
차보현, 사회복지 전달체계의 개편과 발전과제, 복지행정논총, 2006. 12
이재완, 정부의 사회복지전달체계 개선방안 어떻게 볼 것인가? 참여연대사회복지위원회, 2005. 4
김행열, 오을임, 민간사회복지서비스 전달체계의 활성화 방안, 조선대학교 지역개발연구, 2006. 12
송재성, 사회복지전달체계의 현황과 전망, 보건복지포럼 통권, 2005. 11

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