1. CJ홈쇼핑 기업소개
2. 사업분야소개
3. 5 Competitive Force Model 분석
4. 4P분석
환경분석Ⅱ
1. TV홈쇼핑 시장현황
2. 경쟁사와 비교
3. Value Chain
4. 웹사이트평가
5. SWOT 분석
배송과 반품에 대한 전략
1. 물류시스템의 문제점과 제안
2. 반품업무과정의 IT도입
3. 해피콜 시스템
결 론
1. 물류시스템 개선에 따른 효과
2. 새로운 경쟁우위 창출전략
1. 회사명 : 주식회사 CJ홈쇼핑
2. 회사설립일 : 1994. 12. 16
3. 본점소재지 : 서울시 서초구 방배동 2724
4. 경영진 : 대표이사 조영철(2000. 5)
5. 회사의 현황 :
(1) 영업 ● CJ홈쇼핑은 창사 후 7년간 매년 약 100%매출 신장율과 흑자 지속
● 2002년에는 14,272억원의 매출과 447억원의 당기순이익을 실현
● 2002년 고객만족경영대상 고객서비스 혁신부문 우수상 수상
● 고객만족도(NCSI) 홈쇼핑부문 1위 기업으로 선정
(2) 시장점유율
2002 연간 2001 연간 2000 연간
CJ홈쇼핑 33.3% 40.3% 41.2%
LG홈쇼핑 42.0% 55.1% 58.8%
신규3사 27.4% 4.6% -
계 100.0% 100.0% 100%
출처: 2003 CJ홈쇼핑 사업보고서
(3) 분기별 이익
출처 : 삼성증권홈쇼핑산업분석 2003. 6. 3

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