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[인문]싱가포르에어라인 기업 분석

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    • 소개글
    [인문]싱가포르에어라인 기업 분석에 대한 자료입니다.
    목차
    세계 항공사 가운데서의 위치
    아시아에서의 위치
    경 영 전 략
    기 재 전 략
    네 트 워 크. 스 케 줄 링 전 략
    고객서비스전략
    SIA의 수익창출방안
    SWOT 분석
    최초로 시작한 기내 서비스들
    클래스별 서비스 구분
    싱가포르 항공과 대한 항공의 비교
    신 뢰 성
    반 응 성
    전 문 성
    본문내용
    Ⅰ. 최고의 서비스를 바탕으로 한 충성 고객의 확보 - 싱가포르 항공의 마일리지 프로그램인 “KrysFlyer”의 가입회원수만으로도 충분히 충성도가 높은 고객을 확보하고 있다.
    Ⅱ. 기재 도입 및 매각을 통한 수익구조 개선 - 제조사의 Promotion과 여타 구매 기회를 활용, 상당히 좋은 가격으로 신기재를 확보하고 있다.
    - 운영중인 항공기의 시장가치를 고려, 구입한 항공기를
    10년 이상 운영하지 않음.
    Ⅲ.항공유 hedge를 통한 유가 상승 손실 최소화
    - 원유에 대한 효과적인 hedged안을 실행함으로써
    비용 절감을 통한 수익성 확보
    #싱가포르#에어#라인#기업#분석