1)소매업의 정의
2)소매상의 기능
3)업종과 업태의 구분
2.소매업의 유형
1)소매상의 분류방법
2)점포 소매상
3)무점포 소매상
3.소매업의 미래
1)강력한 소매상(power retailer)의 등장
2)소매업의 양극화 현상
3)소매업 자체상표의 새로운 용도
4)컴퓨터 기술의 영향력 증대
5)소매업계의 인수합병 및 전략적 제휴의 증가
E. I. du Pont de Nemours & Company sells a line of specialty chemicals that are highly perishable when exposed to cold temperatures and which will decompose if frozen. Du Pont normally ships these chemicals in plastic pouches, a type of packaging that is adequate under normal temperature conditions but which cannot protect from the cold.
-Must Du Pont develop and use its own special packaging when shipping these products to cold climates, or might it have other options if it considers various kinds of facilitating agencies? Discuss.
3)업종과 업태의 구분
-업종:소매상이 판매하는 상품군에 따른 분류방법(생산자,제품중심적 시각)
예)의류점,가구점,가전점,식품점,금은방 등
-업태:소매점의 영업전략에 따른 분류방법(소비자,전략지향적 시각)
예)백화점,할인점,양판점,편의점,카테고리 킬러
The average size of retail units (as measured by sales volume) has been increasing. What are some of the implications of this trend for channel management in producing and manufacturing firms?

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