분야
doc2. 상담
3. 상담이론
4. 상담기법 연습
5. 집단상담 진행기법
예) 내담자 : “사람들이 날 변덕스럽다고 합니다.”
상담자 : “주로 어떨 때 그런 말을 듣게 됩니까?”
내담자 : “내가 놀러간다는 약속을 어기거나, 갑자기 토라지거나 할 때이지요.”
7. 진실에 직면시키기
예) 내담자 : “전 정말 미칠 것 같아요. 모든 것이 잘못 돌아가고 있어요. 내가 최선을 다했는데도 원하는 대로 일이 안 되니 이제 별 볼일 없는 거 아닙니까?”
직면 : “당신의 심정은 이해가 가요. 그러나 모든 것이 뜻대로 되지 않으면 ‘난 형편없다’는 생각을 하고 계신 것 같군요. 그런 생각이 자신을 더 괴롭히는 것 아닐까요? 모든 것이 원하는 대로 완전하게 될 수는 없잖아요…”
8. 해석하기
내담자가 자신의 문제를 새로운 각도에서 이해하도록 그의 경험이나 행동의 의미를 설명해 주는 것이다. 주의할 것은, 해석의 정확성을 때때로 점검해줄 필요가 있다는 것이다.
9. 자아개방
예) 내담자 : “저는 왜 하는 일마다 이 모양인지 모르겠어요. 열심히 노력했는데, 결국 이 모양입니다.”
상담자 : “당신을 이해할 것 같아요. 나도 처음에는 그랬었지요. 한두 번이 아니에요.”
내담자 : “정말 선생님도 그랬어요?”
상담자 : “그럼요. 그럴 때는 누군가와 그런 심정을 이야기해 보고 싶었지요.”
10. 질문하기
- 개방적 : 자녀와 다툰 후 기분이 어떠셨나요?
- 폐쇄적 : 자녀와 다툰 후 기분이 몹시 상하셨죠?
- 직접적 : 그 다음에 가족 간에 무슨 일이 일어났습니까?
- 간접적 : 그 다음에 가족 간에 무슨 일이 일어났는지 궁금하군요.
- 일반적 : 당신은 남편이 죽은 후 죄책감을 느꼈나요?
- 구체적 : 당신은 남편이 죽은 후, 어떤 점 때문에 죄책감을 느꼈나요?
- 직선적 : 이 문제를 가족들과 상의해 본 적이 있습니까?
- 우회적 : 가족들은 이 문제를 어떻게 생각하고 있나요?
5. 집단상담 진행기법
1. 초기단계
서로 친해지기, 집단에 대한 신뢰감 쌓기, 집단의 규준과 기능, 효율적인 참여방법 익히기, 개인적 성장목표 구체화하기 등이 주요한 과제이다.
2. 과도기 단계
- 방어적 행동 다루기
< 투사 >
집단원 : 00양이 너무 공격적이라서 말을 꺼내기가 싫습니다.
지도자 : 00양이 공격적일 때 어떤 느낌이 듭니까?
집단원 : 무섭지요. 날 사정없이 비난할 것 같아서… 마치 우리 누나한테 야단맞는 것처럼 말입니다.
지도자 : 누나와의 관계를 좀 더 자세히 이야기해 줄 수 있나요? 야단맞았던 경험이 있는 것처럼 들리는 군요.
< 주지화 >
집단원 : 누구나 다른 사람들 앞에서 사적인 이야기를 꺼내는 것은 싫어하지요. 사람들은 남을 이해하려 한다기보다 뒤돌아 서서 입방아 찧는 것을 더 좋아하거든요.
지도자 : 지금 말씀하신 것을 다시 한번 듣고 싶은데요. 아까 “누구나”,”사람들은”이라는 말을 하셨는데, 그 말을 “나”로 바꿔서 한번 해 보시겠습니까?
집단원 : 나는 다른 사람들 앞에서 사적인 이야기를 꺼내는 것을 싫어하지요. 나는 남을 이해하려 한다기보다 뒤돌아 서서 입방아 찧는 것을 더 좋아하거든요.
지도자 : 그렇게 말하고 나니 어떤 느낌이 드시는지 말씀해 주세요…
< 회피 >
집단원 : 부부관계는 좋은가요? 바깥양반은 뭐 하시는 분이세요? 자녀들은 몇이나 되세요? 다들 출가했나요? 잘들 살아요? 원래 고향은 어디세요?
지도자 : 특별히 많은 것을 물어보시는 이유가 있으신가요? 혹시 질문을 통해서 얻고자 하신 것이 있으신가요?
집단원 : 특별히 별 이유는 없고요. 왜들 여기 참여했는지 궁금해서요.
지도자 : (질문 받은 사람에게) 많은 질문을 받고 보니 기분이 어떠십니까?