![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0001.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0002.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0003.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0004.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0005.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0006.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0007.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0008.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0009.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0010.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0011.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0012.gif)
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![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0016.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0017.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0018.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0019.gif)
![[여행사 경영론] 카지노 -그랜드코리아 `세븐럭`분석-20](https://images.happyhaksul.com/thumb/441/440685-0020.gif)
분야
ppt2.기 업 소 개
3.관계자와의 인터뷰
4.느 낀 점
설립일 : 2006년 1월 SEVEN LUCK
카지노 강남점 오픈
규모 : 총면적 6059.85㎡의 규모를
자랑하며 테이블 74대와 최신형
머신게임 112대를 구비
인원 : 임원 및 비정규직 포함 약
1350명 내외 (세븐럭 카지노 전체)
채용정보 : 서류, 면접, 신체검사 회화
및 해외근무 경험자 우대
수습3개월 후 평가에 의한
정규직 전환
자체 교육기관을 두어 종사원의
교육과, 우수사원 선발을 통한 보상
등 직무수행에 동기부여를 충족 시켜
주며 쾌적한 서비스 환경을 만드는데
노력하고 있다
또한 VIP고객을 위한
최고의 서비스를 제공하여 방문하는
외국인 고객을 공항에 도착하여 떠날때
까지 최선의 서비스를 제공한다.
이 름 :
소 속 : 그랜드코리아레져(주)
세븐럭카지노 강남점 고객만족팀 주임
담당업무 : 고객출입시 신분증 확인,
단체관광객 게임설명,
고객멤버쉽카드 발급,
고객콤프불출, 체크룸업무 등
진정한 서비스 태도가 가장 중요함. 물론 준수한 용모가 시너지 효과를
발휘하겠으나 가장 중요한 것은 고객에게 친화력을 발휘하여 진정한
서비스적 마인드를 발휘하는 것이 중요함
또한 외국어 실력과 적극적인 태도
서비스 품질을 관리하기 위한 종사원 교육의 구체적인 방안?
- 각 팀별 업무에 따른 교육이 교육팀에 의해 이뤄짐. 본팀은 여권교육을
인천출입국사무소에 의뢰하여 교육실시
서비스 교육은 물론 자기개발을 위한 교육도 이뤄지고 있음