1. 목표관리의 정의
1) 목표관리의 목표유형
2) MBO의 특징
2. 목표관리의 성격
3. 목표관리의 기본 단계
4.목표관리에서의 리더의 역할
5. 목표관리의 장점과 그 효과
6. 목표관리의 단점과 문제점
7.목표관리의 평가과정
8. 성공적인 목표관리의 조건
성과지표(Key Performance Indicator)란?
1.성과지표
2. 목표관리 시스템의 이해
3.목표관리시스템의 목적
- 목표관리(목표설정에 의한 관리)는 참여의 과정을 통해 생산활동의 목표를 명확하고 체계있게 설정하여 활용함으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리방식 또는 관리체계이다.
- MBO는 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들을 위하여 생산활동의 단기적 목표를 명확하고 체계있게 설정하고 그에 따라 생산활동을 수행하도록 하며, 활동의 결과를 평가.환류시키는 관리체제라고 할 수 있다.
- 공식적 목표를 실체화하는 과정이라고 할 수 있는 MBO는 명확한 목표설정과 책임한계의 규정, 참여와 상하협조, 환류의 개선을 통한 관리개획의 개선, 조직참여자의 동기유발, 그리고 업적평가의 개선 등을 도모하고 궁극적으로는 조직의 효율성을 증진시키려는 것이다.
1) 목표관리의 목표유형
-첫째 : 양적 목표(quantitative objectives)
-둘째 : 질적 목표(qualitative objectives)
-셋째 : 목표(budgetary objectives)
2) MBO의 특징
- 첫째 : 작업에 대한 구체적인 목표를 설정한다.
- 둘째 : 종업원들이 계획설정에 참여한다.
- 셋째 : 실적평가를 위한 계획기간이 명시 되어있다.
- 넷째 : 실적에 대한 피이드백 기능이 있다.

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