[마케팅] 한국스마트카드 T-money(티머니) 마케팅

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2010.06.10
16페이지 / hwp
1,400원
42원 (구매자료 3% 적립)

다운로드 네이버 로그인

추천자료

[마케팅] 티머니(T-money)

[정보산업의이해] 교통카드에관한 연구

[마케팅간리] 한국의 스마트 카드 T-money의 문제점과 극복 전략

서비스마케팅 GS25

[마케팅] 한국스마트카드 T-money(티머니) 마케팅

[정보시스템] 버스카드 & BMS를 통한 생활 속 정보시스템에 관한 분석

[정보관리] RFID와 사례 연구

[경영정보] 고객관계관리(CRM) -교통카드 사례

㈜한국스마트카드 E-biz 마케팅 성공사례 분석

[대중교통] 서울시 대중교통개혁의 성과 및 분석

소개글

[마케팅] 한국스마트카드 T-money(티머니) 마케팅에 대한 자료입니다.

0. 목차
0. 목차
1. 기업소개
(1) KSCC
(2) KSCC의 연혁
(3) KSCC의 경영이념 & Vision
2. T-money 카드
(1) T-money 카드란?
(2) T-money 카드의 특징
(3) T-money 카드 이용법
- 충전방법
- 사용처 : 대중교통(교통서비스 지역), 유통가맹점, 공공시설 및 기타 무인기기 등, 인터넷 가맹점
- 환불방법
(4) T-money 카드 혜택
3. 현황 분석
(1) T-money의 사용 현황
(2) 한국스마트카드의 T-money SWOT분석
1) 내부환경 (S&W)
2) 외부환경 (O&T)
(3) 모바일 T-money 서비스 전개
4. T-money의 문제점
(1) 기술상의 문제점
(2) 서비스상의 문제점
(3) 기타 문제점
☺ T-money 사용자 설문조사 ☻
5. 문제점 극복 전략
6. 참고문헌

본문내용

(3) T-money 카드 이용법
1) 충전방법
- 유인/무인 충전소를 방문해서 T-money 카드와 현금을 제시하면, 천원 단위로 충전이 가능하며, 1회충전시 1,000~90,000원, 최대 충전 금액은 50만원까지 가능.
- T-마일리지는 대중교통 이용시 적립된 T-마일리지와 제휴사 포인트를 T-마일리지로 전 환시 발생되는 포인트로 카드충전을 통해 현금처럼 사용이 가능.
2) 사용처
- 대중교통 (지하철, 버스, 택시)
- 유통가맹점 (편의점, pc방, 서점, 화장품, 베이커리, 엔터테인먼트, 대학교)
- 공공시설 및 기타 무인기기 등 (금융, 공공시설, 관광, 주차장, 무인기기)
- 인터넷 가맹점 (게임,웹하드,쇼핑,음악,포털,스타정보,채팅,포인트뱅킹)
3) 환불방법
- 정상카드 잔액환불
: 환불접수처인 T-money 가맹 편의점(세븐일레븐 제외)에 카드를 접수하시면 카드 잔액에서 환불서비스수수료 500원을 차감한 잔액을 지급하고, 접수한 정상카드를 고객에게 반환.
: 충전금의 일부 금액 환불은 불가능 하며, 전액 환불만 가능.
: 잔액이 환불서비스수수료보다 적은 경우와 2만 원 이상인 경우 ㈜한국스마트카드 본사로 직접 방문하면 환불 처리.
- ATM기
: 한국스마트카드에 방문하지 않고 은행 ATM기에서 T-money 잔액을 환불 가능. 고객의 지정하신 계좌로 잔액이 자동이체 된다. 환불수수료 500원이 차감.
: 환불 ATM기 (우체국, 신한은행, 제주은행 ATM)
- 고장카드 잔액환불
: 고객이 고장카드를 환불접수처에 접수하면, 잔액 확인 등의 절차를 거쳐 잔액을 고객의 계좌로 입금하며, 구입 후 1년 이내의 불량카드에 대해 카드대금을 지급. (단, 고장카드 중 파손카드의 카드대금은 지급하지 않음)

(4) T-money 카드 혜택
1) 소득공제 및 현금영수증 혜택
- 선불형 교통카드 사용금액에 대해 현금영수증 발급을 하였으나, 세법개정으로 2007.12월부터 선불형 교통카드를 사용하는 경우 당사 홈페이지에서 카드를 등록(본인인증)하면 총 사용금액은 연말정산시 선불전자지급수단으로 소득공제 받을 수 있다.
2) T-마일리지 적립
- T-마일리지 서비스 회원 가입 후 등록된 카드로 서울지역 대중교통 이용시 또는 T-money가맹점에서 결제시 일정금액의 T-마일리지가 적립된다. 등록된 카드 6개 이상인 경우 최근 등록 된 카드를 기준으로 최대 5개까지 적립이 가능하다.
3) T-coin 서비스
- T-coin은 T-money충전이 가능한 온라인 쿠폰으로 제휴사 포인트를 T-coin으로 전환하면 T-money 충전시 사용할 수 있다.
4) 각종 할인 쿠폰 서비스

3. 현황 분석

(1) T-money의 사용현황
T-money는 최근 국내는 물론 국외에서도 점점 각광을 받고 있으며, 사업 영역도 교통에서 문화생활, 일반물품구매에 이르기까지 점점 확장하고 있다.
1) 국내 사용현황
T-money는 교통 시스템에 적용되는 것 이외에도 최근에는 여고생의 귀가알림 메시지 전송, 대학교 캠퍼스 내에서의 결제 가능 시스템, 화장품 구입 시스템 등 여러 분야에서 그 사용범위가 확대 되어가고 있다.
2) 해외 사용현황
T-money는 기존의 전자화폐나 카드 서비스에서 벗어나 새로운 하나의 트렌드로 자리 잡고 있다. (주)한국스마트카드의 T-money 대중교통 시스템은 해외 진출도 활발히 추진돼

참고문헌

❖ 한국스마트카드, http://www.t-money.co.kr/
❖ T-money 서포터즈, http://club.cyworld.com/t-money/
❖ ‘[한국경제의 희망, 强小기업] (21) 한국스마트카드’, 국민일보, 2009.11.08.
❖ '[CEO희망을 말한다] 박계현 한국스마트카드 사장', 한국경제신문, 2009.8.23.
❖ ‘'교통카드 분실하면 끝? 이용자만 '봉'’, 중앙일보, 2009.10.30.
❖ '버스카드 또 먹통', MBN, 2005.1.12.
❖ ‘티머니, 유통·모바일 결제수단으로 급성장’, 데이터넷, 2009.10.12.
❖ ‘'모바일 티머니' 가입자 100만 돌파’, 서울경제, 2009.10.12.
❖ ‘티머니 성장률 전년比 245%↑’, IT DAILY, 2009.10.13.
❖ ‘잘 되면 ‘서울시 탓’ 잘못되면 ‘시민 탓’‘, 경향신문, 2004.11.17.
❖ 개인블로그, http://blog.naver.com/womant30/55042755
❖ ‘스마트 카드, 무엇이 문제인가’, 「네트워커」
❖ '한국스마트카드, ‘디지털자선냄비’ 80여 개소 운영', 블로터닷넷, 2008.12.2.
❖ ‘서울시 '티머니카드' 개인정보 침해 우려’, 오마이뉴스, 2005.10.10.
❖ NAVER 지식IN, 신(新)교통카드의 개인정보침해 가능성 및 위치정보보호법 적용 여부, 작성자:ecrc_legal

#카드 #money #Tmoney #교통카드 #교통 #서비스 #시스템 #T #환불