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샤넬의 마케팅전략

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    • 소개글
    샤넬의 마케팅전략에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 샤넬 기업소개
    Ⅱ. 샤넬의 마케팅전략
    Ⅲ. 샤넬의 위기
    Ⅳ. 실패 요인
    Ⅵ. 마케팅 대안
    본문내용
    1910년, 창시자인 가브리엘 샤넬이 ‘Chanel Modes’라는 이름의 모자가게 오픈, 의류사업 시작
     
    1921년, 첫 향수인 샤넬No.5런칭
     
    1931년, 보석 컬렉션을 선보이며 액세서리 사업 확장
       
    1987년, 샤넬 시계 런칭
     
    1999년, 스킨케어 라인 프레시지옹 출시



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    부산 신세계 센텀시티 입점에 따른 롯데의 괘씸죄 처벌


    기능성 화장품으로의 트랜드 무시


    16.2%에 달하는 기능성 화장품 시장

    기존 제품군 유지로 소비자 외면

    설화수, SK-Ⅱ 등의 인기


    높은 서비스 불만족도

    네티즌 투표 결과 77%의 서비스 불만족도

    매장 직원들의 불친절함, 서비스 교육문제 제기


    #샤넬#마케팅#화장품#욕구#A#C#E#H#N