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[조직행동론] 지각

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    • 소개글
    [조직행동론] 지각에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 지각
    2.귀인이론
    3.지각상의 오류
    4.CASE study
    본문내용
    2. 상동적 태도

    개인간의 차이를 고려하지 않은 채
    그 개인이 어느 집단의 구성원이라는
    이유만으로 그 특정집단이 지닌 모든
    특성을 다 가지고 있을 것이라
    생각하는 오류

    - 독일인, 유태인


    3. 현혹효과

    대인평가에 있어서 사실과는 다르게
    긍정적 으로 평가하는 오류
    반면에, 사실과 다르게 부정적으로
    평가하는 경우는 뿔 효과

    - 조직에서의 종업원의 인사고과에 영향

    외모 특성
    허름한 정장과
    불룩 튀어나온 배
    부러진 앞니
    자신감없어 보이는 표정


    언어적/ 비언어적 특성
    어눌한 말투
    잔뜩 긴장해 뻣뻣하게 경직된 자세


    사회적 특성
    휴대폰 판매원인 직업


    2007년 6월 방송된 미국의 프로그램
    ‘브리튼즈 갓 탤런트’에 참가한
    36살의 폴포츠


    관중들과 심사위원들은 그의 겉모습만을 보고 그가 노래를 잘 할 것이라는 기대감을 전혀 가지지 않고 오히려 비웃기까지 했다.
    그의 풍성한 체구와 꾸미지 않은 모습들만 보고 그를 판단한 것이다.>> 즉 개인간에 분명히 있는 차이를 무시하고 그들을 유형화시킴으로써 발생하는 지각적 오류인 고정관념을 나타내고 있다.
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