분야
hwp유정아의 란
본 론
1.훌륭한 대답보다 좋은 질문을
2.인터뷰 유형에 따른 핵심 노하우
3.질문의 성격부터 파악하라
4,인터뷰, 방어적인 태도를 버려라
5.부적절한 질문 받았을 때 대처 요령
6.인터뷰어와 인터뷰이의 마음을 사로잡는 비법
결 론
리포트를 마치며
2. 인터뷰 유형에 따른 핵심 노하우
인터뷰는 아주 비공식적 일상의 대화에서부터 공식적으로 순서가 짜인 질문에 답하는 형식까지 폭넓고 다양하다. 이루려는 목적에 따라 그에 맞는 형식을 따르면 된다. 대개 방송을 통해 접하는 인터뷰는 인터뷰를 통해 구하려는 것이 무엇인가에 따라 의견인터뷰, 정보인터뷰, 인물 인터뷰로 대별해볼 수 있다.
1) 의견 인터뷰
①정의: 어떤 문제를 놓고 상대의 의사를 듣는 인터뷰로, 토론 프로그램에서 사회자가 질 문을 하고, 연사가 답변을 하거나 어떤 사안에 대해 전문가의 의견을 구하는 것 등을 말한다.
②조건: 인터뷰어는 주제에 관해 명확히 알고 있어야 하며, 구체적이고 직접적인 질문을 던지는 것이 효과적일 때가 많다. 마음에 안드는 의견이라도 이를 묵살하거나 무시해선 안 되며, 자신의 입장을 설득하려 해서도 안된다.
2) 정보 인터뷰
①정의: 어떤 문제에 대해 권위 있는 사람에게서 정보를 구하는 인터뷰이다.
ex) KBS의 오랜 정보 프로그램 중에 라는 프로그램이 있다. 이 방송을 통해 MC와 전문가들로 구성된 출연자들이 묻고 답하는 내용들은 대부분 정보 인터뷰이다.
②조건: 인터뷰어는 최소한의 지식에 대해 철저히 준비하며, 자신이 궁금한 것이 아니라 시청자나 제3자들이 궁금해 할 것을 질문하고 답변을 잘 들은 후 꼭 필요한 후속 질문을 하고, 질문은 한 번에 한 가지씩만 한다.
3) 인물 인터뷰
①정의: 한 사람이 살아온 역정을 듣고, 삶의 지혜를 구하는 인터뷰이다.
ex) 휴먼 다큐멘터리 프로그램 등에서 진행되는 인터뷰
②특징: 하나의 큰 주제를 인터뷰이에게 던진 후 자유롭게 대화하는 형식으로 인터뷰를 한다. 그 와중에 나오는 주옥같은 이야기를 이삭 줍듯 줍는 방법이 있을 수 있다. 또 다른 방법은 당시의 화젯거리나 이슈 등 작은 주제에 관한 이야기를 인터뷰이에게 하나하나 던지면서 그에 대한 답변들로 그 사람의 생각과 특성을 보여주는 형식이다.
위에서 대별해 본 유형들을 포함해 인터뷰는 비공식 인터뷰, 지침화된 인터뷰, 표준 개방형 인터뷰, 양적 인터뷰로 나눠볼 수 있다.
1) 비공식 인터뷰
①정의: 묻고 답하는 식의 일상적인 대화라고 생각하면 된다.
ex) 친구가 치른 입사 면접에 대해 이야기하는 것도 해당
②특징: 주제는 정해져 있지만 각각의 질문은 대화 도중에 만들어진다.
③조건: 너무 자기가 알고 싶은 것에 대해서만 질문해선 안 된다. 상대방이 ‘정보를 얻기 위한 도구가 되었다’는 느낌을 갖지 않도록 해야 할 것이다.
2) 지침화된 인터뷰
①정의: 텔레비전 프로그램의 인터뷰처럼 주제가 미리 정해져 있지만 질문과 구체적인 이야