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[SCM성공사례]델 컴퓨터 SCM(Supply Chain Management)사례

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    • 소개글
    [SCM성공사례]델 컴퓨터 SCM(Supply Chain Management)사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 회사소개

    2. 시스템 추진배경 및 목적

    3. 추진 방법․과정

    4. 추진성과

    5. 문제점

    6. 결론

    본문내용
    2. 시스템 추진배경 및 목적
    1983년까지만 해도 텍사스 대학의 학생이었던 Michael Dell은 소매상에서 PC를 저렴하게 구입하여 기능을 향상시킨다면, 더 좋은 가격으로 PC를 판매할 수 있다는 것을 알게 되었다. 때문에 1984년에 학교를 그만두고 Dell사를 설립하였다. (현재 그는 컴퓨터업계에서 가장 오랜 기간 동안 재직하고 있는 최고경영자이다.) 그가 추구하는 경영방침은 ‘간결한 경영’ 으로 집약된다. 기존의 소매유통경로를 거쳐 판매하는 표준화된 PC대신 Dell은 고객이 주문한 제품을 맞춤식으로 제조하여 판매함으로써, 고객의 욕구를 효율적으로 충족시켰다.
    사업초기에 Dell이 추구했던 사업전략은 기업 고객들에게 우편주문을 통해 표준 PC를 판매하는 것이었다. 기존의 PC에서 약간 고객화 시킨 PC를 판매하는 것이다. 기존의 PC업체들의 공급방식은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어져 왔다. 간접판매방식은 생산자로부터 고객에 이르는 과정 중에 각각의 대형 유통업자들과 소매상들이 연계되어 고객에게 제품을 공급하는 것인데 이러한 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어지게 되고, 또한 이러한 방식은 이미 생산된 제품을 소비자가 구매하는 것이기에 고객의 욕구를 전부 만족시킬 수 없었다. 이러한 단점을 극복하기 위해 Dell사는 Dell의 근본적인 경영철학과 고객중심의 프로세스에 SCM을 구축하게 되었다.
    #PC#Dell#고객#추진배경#시스템