2. 프로그램의 목적과 목표
3. 프로그램 환경 분석
4. 잠재고객 분석
5. 인사관리와 재무관리
6. 마케팅
7. 평생교육 프로그램의 운영
8. 프로그램 일정과 내용
9. 평가
☞ 일반인에 비해 장애인의 경우 기초적인 생활과 안정을 누리기 어려움
☞ 장애인은 가정에서 보내는 시간이 가장 많음
☞ 장애인을 위한 학교, 평생교육 등의 기관은 있으나‘장애인 가족’을 위한 평생교육 서비스가 협소함
☞ 장애인 가족을 위한 명확한 지원정책, 교육 서비스 수요자 많음
장애 정도를 막론하고 장애인에게 정신적 지주인 가족의 역할이 중요하다.-- 당사자 및 가족에 접근을 통해 가족상호 간의 긍정적인 관계형성을 도모하고 가족기능의 회복 및 기능향상을 목적으로 삼는다.
장애인과 가족간의 소통으로 안락한 삶을 꾸리기 위함이다.
장애인의 행동과 사고를 이해하여 적절한 대응을 할 수 있다.
장애인의 흥미와 자기계발을 위해 적극적으로 교육을 도모할 수 있다.
장애인‧장애인 가족간의 소통을 위한 장(場)이 된다.
장애인 부양으로 인한 신체적, 정서적 스트레스를 발산하여 자존감을 높인다.
- 장애인 가족들과의 연대를 높여 서로 힘이 되어주며, 정보 공유를 도모시킨다.
- 궁극적으로 장애인을 위한 교육으로 장애인과 가족의 삶을 만족시킨다.

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