1. 군중심리
✧몰개성화 이론
✧규범부상 이론
2. 집단지각
✧사회적 범주화
✧몰개성화 이론
1. 몰개성화 이론(ZimBardo, 1969)
- Le Bon(1985)의 군중심리학 : 몰이성적, 충동적, 비규범적, 난폭
- 개인의 행위에 대한 통제력이 약해지고, 사회규범에 대한 관심이 약해진
심리상태 → 개인적 책임 의식 희박, 익명성
2. 몰개성화 이론의 한계
- 당시 상황에서 부상된 규범에 따라 개인의 행동이 결정됨
- 개인보다 더 친사회적으로 나타날 수 있음
- 무리 속의 개인의 행동은 어떤 질서를 갖고 있다
✧규범부상 이론
- 무리 속 개인 행동은 당시 상황의 단서, 수용, 권장되는 규범으로 설명 가능
- 상황에서 부각되는 새로운 규범에 대한 동조행위
✧집단지각의 편향성
- 우리와 남의 사회범주화 => 내집단편향적 지각
: 내집단을 좋게 여기고, 외집단을 상대적으로 나쁘게 여기는 현상
• Pettgrew(1979): 좋지 않은 행동을 내집단 성원이 저지른 경우는 상황 탓을 하고, 똑같은 행동을 외집단 성원이 저지른 경우는 성향 탓을 하는 경향이 있다.

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