1. 일반적 차원의 개념
2. 미시적 차원의 개념
3. 거시적 차원의 개념
제2절 평생교육 기관의 유형
1. 법적 차원의 분류
2. 일반적 차원에서의 분류
제3절 한국 평생교육 기관의 특징
오늘날과 같이 평생교육 기관 간 경쟁이 극심하게 진행되는 환경하에서 전통적인 교육중심 방식의 운영은 생존 자체가 어렵게 되었다. 즉, 평생교육 기관이 아무리 인적, 물적 자본 등의 투입물을 효율적으로 활용한다 해도 학습자들을 제대로 유치하지 않으면 프로그램이 폐지되게 된다. 이러한 일이 자주 반복되다 보면 기관의 존립마저 어려운 처지가 되기 때문에 마케팅이 필요하다. 마케팅 중심적인 운영은 충분한 환경 분석과 요구 분석을 통하여 학습자(소비자)들이 어떤 프로그램을 원하는가를 정확히 판단하며 새로운 프로그램을 개발하고 이러한 프로그램의 존재사실을 홍보해야하며 평생교육 기관의 모든 체제를 가동하여 학습자로 하여금 참여의욕을 일으키게 해야한다. 이제는 ‘학습자인 고객을 창출하는 조직’, ‘학습자인 고객을 만족시키는 주체’라고 볼 수 있다.
(3) 관계 중심적 개념
관계중심주의
인간존중의 기관(조직)
신뢰
-개발
-자율
-참여
오늘날의 사회가 점차 고도화, 전문화, 다양화, 디지털화, 글로벌화 되면서 평생교육 기관들은 또 다른 전기를 맞게 되었다. 이제 평생교육 기관은 학습자뿐만 아니라 조직 구성원, 경쟁기관, 타교육기관, 지자체, 정부등 모든 이혜관게자들과 직접 교류하며 운영해야 하기 때문이다. 이러한 관계중심시대(relation era)에 있어서 구성원 또는 고객과의 관계를 성공적으로 유지하는 것은 성패를 좌우할 수 있다. 따라서, 기관과 학습자간에는 단순한 교육참여와 지불이 아닌 진지한 신뢰관계를 장기간 지속하는 것이 중요하다.

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