I. 공공부문채용에 영향을 미치는 요소
II. 모집전략 (채용관행)
1. 신규모집의 목표
2. 신규모집/채용 전략 (Recruitment Strategies)
3. 내부채용 대 외부채용 (Internal Versus External Recruitment)
III. 혁신적인 모집 실시
1. 효과적인 신입모집
2. 혁신적인 신입모집
IV. 선발 개혁
1. 정책 관련 선발 개혁(Policy-Related Selection Reforms)
2. 지향된 개혁을 위한 과정
3. 절차 관련 선발 혁신(Process-Related Selection Innovations)
4. 웹에 기초한 모집과 선발 (Web-Based Recruiting And Selection)
V. 선출 방법
VI. 요약 및 결론
* 개요
효과적인 직원 모집과 선발 업무는 높은 성과의 인적 자원 관리 체계에 있어 필수적인 요소이다. 정부는 능률적이고 효과적인 공공서비스를 제공하기 위해서 필요한 높은 재능을 지닌 직원을 끌어들이고 고용하는데 있어서 위기에 직면해 있다. 채용위기의 특성은 정부에 대한 감소된 신뢰, 매우 경쟁적인 노동시장, 노동인구의 고령화, 다양한 노동인구 증가, 경쟁력 없는 보수와 수당, 조직구조의 변화, 그리고 직무설계에 영향을 미치는 기술혁신을 포함한다. 유능한 고용인들의 경쟁은 21세기의 뚜렷한 특징이 될 것이다. 최근의 고용주 설문조사에서 응답자의 52%는 채용과 사원의 유지를 가장 중요한 고용문제로서 간주했다. 불행하게도, 또한 인사운용기능은 가장 조직불만의 근원이다. 최근의 고용인 설문조사에서 가장 높은 비율은 차지한 인사기능은 연금행정(79% excellent), 보수행정(70% excellent), 고용인 지도교육(59% excellent), 그리고 직업상담(48% excellent) ; 채용과 선발은 마지막에 있었다.(42% excellent)
이 장의 목적은 학생들에게 최첨단의 기술과 업무의 주안점을 가지고 정부의 인력모집과 선출도구의 개요를 제공하기 위해서이다. 이 장은 특별한 채용과 선출도구와 기술을 토론하며 노동의 수요와 공급을 형성하고 있는 광범위한 정치적이고 경제적인 요소들을 논의함으로써 시작한다. 이 장은 효율적인 채용과정과 관련된 선발된 사원의 유지 업무의 제시로 결론을 짓는다.
I. 공공부문채용에 영향을 미치는 요소 (9가지)
1. 정치적, 경제적 전망
- 정보화 시대의 도래 등
2. 노동시장의 변화 - 낮은 실업률
- 자격을 갖춘 노동자의 공급은 매우 부족
3. 노동인구의 고령화
- 정부의 노동인구는 민간부분에서 보다 꽤 나이가 많음
4. 노동인구의 인구 통계학상의 변화
- 노동인구 구성의 변화, 노동인구의 다양화

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