1. 갈등과 협상의 정의
2. 기업선정이유
본론
1. 갈등의 배경
2. 갈등내용
3. 갈등의 해결방안
기타 – 타기업 간 비교
결론
갈등의 관점
1. 전통적 관점
2. 인간관계 관점
3. 상호작용 관점
협상 : 어떤 목적에 부합되는 결정을 하기 위하여 여럿이 서로 의논하는 것
1. 분배적 협상
2. 통합적 협상
노조- 현대 자동차 노사는 5월 9일 상견례를 기점으로 임금인상과 성과급 지급, 직무 및 직책수당 인상, 월급제 및 호봉제 실시 등의 노조 요구
현대- 한 달여 동안 9차례에 걸친 협상을 거듭하다가 정몽구 회장 구속으로 경영 불안이 증폭되는 등의 경영난 이유로 난색을 표했고 6월 13일 임금협상이 결렬됐다.
노조- 결국 찬반 투표 후, 노조측은 6월 26일 부터 주, 야간 조 2시간씩의 부분파업에 돌입했다. 이로써 1987년 노조 설립 후 1994년을 제외한 20년째 파업을 기록하게 된다.
현대- 회사 측은 6월 28일 노조 측에 올해 임금협상을 다시 열어 세부적인 요구안 내용에 대해 논의하자고 요청하는 공문을 보냈다.
노조- 6월 29일 노조 측 야간 조 조합원 1만 여명은 오전 2시부터 2시간 부분파업을 벌였다. (이렇게 4일간 지속된 노조의 부분파업과 잔업거부로 차량 7천여 대를 만들지 못해 900억여 원의 생산차질이 빚어졌다.
커뮤니케이션의 활성화
- 구성원 교육, 제도 개편 등
노동분쟁조정제도의 확립
- 노동분쟁조정제도가 분쟁해결에 실질적으로 효율성을 높일 수 있도록 해야 한다.
- 분쟁해결방법이 법에 위배되지 않도록 정부가 법을 엄격히 적용하는 관행 확립해야 한다.

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