2.왜 스마트폰 시장인가?
3.스마트폰 시장분석
4.SWOT 분석
5.STP 구체화
6.전략적 평가
7.전략적 평가에 대한 우리의 대안
KT는
3G 시장의 포화 및 영상통화의 한계를 극복하기 위해
마케팅의 다양화와 더불어 서비스 질 향상
2. 기존 3G 고객 유지와 가입자 유치
3. 콘텐츠의 다양화
10대와 40, 50대에 대한 포지셔닝 부족
추가 라인업 부족
경쟁사의 초당요금제
특정 어플리케이션의 제한 (ex. Skype)
4G의 도입-기존 3Gs사용자들의 반발
경쟁사 대비 고객 대응서비스 만족도가 낮음

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