분야
doc2. 회사 소개
3. 시장 상황
4. DHC화장품
5. DHC화장품의 다이렉트 마케팅 성공 전략
다이렉트 마케팅은 하나 또는 그 이상의 광고매체를 사용하여 어느 장소에서나 측정 가능한 반응이나 거래가 이루어지도록 상호 작용하는 마케팅 시스템으로 정의할 수 있다. 일반적으로 다이렉트 마케팅을 수행하는 가장 대표적인 매체가 다이렉트 메일(Direct Mail)이다. 그러나 최근에는 TV, 라디오, 잡지, 신문 등의 매스미디어나 일반전화, 휴대폰, 팩시밀리 및 비디오 텍스 등의 다양한 전자매체와 각종 광고매체가 이용된다. 다이렉트 마케팅은 그 반응과 거래의 측정이 가능하다. 사실 고객과의 직접적인 대화와 반응을 고려하지 않고 마케팅을 수행하는 경우가 없지만, 다이렉트 마케팅처럼 마케팅의 결과에 따른 소비자의 반응을 신속하게 측정할 수 있는 것도 드물다는 것이다. 따라서 비용대비효 과를 정확하게 측정할 수 있기 때문에 다이렉트 마케팅은 실험을 바탕으로 하는 과학적인 마케팅이라고 할 수 있다. (e-marketing plus 교재 참조) 이러한 마케팅의 특징을 바탕으로 DHC화장품의 다이렉트 마케팅 사례 분석을 살펴 보겠다.