2. 비즈니스목표
3. 현황
4. 환경분석
5. STP분석
6. 4P마케팅믹스
7. 인터넷사이트
8. 나아갈방향
9. 시사점
토의과제
- 사치성 제품이라는 성격 때문에 가격이 상품 이미지에 많은 영향 예
- 다른 brand와 비교하여 가격이 상당히 높은 편.
그럼에도 많은 여성들이 샤넬 화장품을 구입
- 샤넬은 no sale 브랜드
3) Place
- 백화점과 면세점 이외의 장소에서는 유통시키지 않음.
- 소비자들에게 ‘희소성’ 을 인식시키며, 구입하는 사람들에게 진짜를 샀다는 만족감
- 진열대의 안쪽과 고객들의 시선이 제일 먼저 가게 되는 곳들에 “c”를 두 개 겹쳐 놓음
- 시즌의 테마에 따라 만들어진 신제품으로 이루어진 tester들을 진열
- Black & White만을 사용하는 전략은 매장의 점원들의 옷 색깔에도 적용
4) Promotion
- 백화점 1층의 명품 중에서도 차별화 되어 눈에 가장 잘 들어오는 곳을 위치
- 할인, 쿠폰, 프리미엄 등은 하지 않음.
- PR을 위해 메이컵 쇼와 특별한 파티를 구상
- TV광고나 라디오 광고 그리고 신문 광고를 하지 않음.
- 특정잡지(보그, 엘르, 오뜨, 노블레스) 광고
- 백화점 입구에서 새로운 제품에 대한 상세한 정보가 담긴 고급스러운 전단지가 배포
- 전문가들이 신상품을 가지고concept에 맞은 화장을 고객들에게 직접 해주는 행사

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