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[국제경영] Caterpillar와 Dealer간의 파트너십

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    • 소개글
    [국제경영] Caterpillar와 Dealer간의 파트너십에 대한 자료입니다.
    목차
    1) Who is Caterpillar?
    2) Strengths and WOT
    3) Caterpillar의 부품지원 system
    4) Caterpillar Logistics
    본문내용
    Since 1925


    건설/농업용 장비 및 엔진에서
    세계 최대 점유율 (약 53%)


    주요 마케팅 수단은 ‘고객서비스’


    딜러와 본사가 연계된 독특한
    사후관리 system 제공
    Power Game과 거의 무관

    단순한 partnership을 넘어,
    지속적이고 단단한 관계 구축

    사후 고객관리의 많은 부분을
    딜러에게 위임하는 system

    부품제공 system의 핵심

    Logistics Network와 연계된 활동

    컴퓨터 키보드를 건드리는 것만으로 딜러,
    회사의 부품 물류센터, 공급업체 공장들,
    그리고 대형 고객들의 부품창고들을 연결하는
    캐터필러의 전 세계적 정보망과 연결

    → 쉽고 빠르게 부품을 조달

    #국제경영#Dealer간#Dealer간의#파트너십#파트너