1. 목표
2. 기업소개
1) 스타벅스란?
2) 스타벅스커피의 특징
3) 연혁
4) 로고디자인
Ⅱ.본론
1. 커피의 재발견
1) 다른 사람들보다 더 세심하되 지혜롭게 생각하라
2) 1982년 좋은 직장을 그만둠→‘스타벅스’에 합류(합류이유 : 열정과 정통성에 매료)
2. 커피경험의 재창조
1) 넓고 깊이 볼수 있는 안목
2) 기반(필요한 사람, 시스템, 공정)의 중요성
3. 기업가 경영의 재창출
lll.결론
1.. 스타벅스의 경영방식, 성공요인 그리고 경영자의 철학
1) 고객만족
2) 서비스품질향상을 위한 노력
3) 뛰어난 입지전략
4) 지역적 특성을 살린 매장의 특성화
5) 차별화된 마케팅
2.시사점
1) 다른 사람들보다 더 세심하되 지혜롭게 생각하라
다른 사람들보다 더 모험을 하되 안전을 생각하라
다른 사람들보다 더 많은 꿈을 꾸되 현실적으로 생각하라
다른 사람들보다 더 기대하되 가능성을 생각하라
->영향력을 행사할 수 있는 위치에 선다면 ‘사람’들을 중시하리라 다짐
2) 1982년 좋은 직장을 그만둠→‘스타벅스’에 합류(합류이유 : 열정과 정통성에 매료)
스타벅스에 이룬 가장 자랑스러운 업적 → 직원끼리 서로 ‘신뢰’와 ‘믿음’의 관계를 갖도록 만듦
모든 사원들에게 의료보험제공, 스톡옵션확대 → 직업에 대한 자부심을 느끼게
↳사원처우개선은 회상의 이익을 깎아먹는 추가비용이 아니라 한사람의 리더가 비전을
제시하는 것보다 훨씬 크게 기업을 키울 수 있는 원동력으로 봐야한다.
큰 꿈을 꿀 수 있는 용기, 의지를 갖고 현실로 만듦
다른 사람들이 비웃는다 할지라도 포기하지 말고 계속해서 마음속에 있는 뜻을 추구하고
인내하는 용기를 갖도록 확신을 불어 넣는 것에 궁극적인 목적이 있다.
기업은 이윤추구가 아닌 진정한 가치에 의해 경영될 때 열정과 개성을 잃지 않고 성장할 수 있다. → 가장 중요한 것은 ‘마음’
이웃들의 조그마한 공간인 오아시스를 창조해 내려고 노력
그의 어머니는 성공한 사람들의 예를 들어가며 그 역시 그가 마음속에 품고 있는 것을 성 취할 것이라고 반복하여 말씀, 그리고 도전정신과 예기치 못한 상황에 대한 대처를 배움.

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