분야
ppt2.관광 마케팅의 특성 및 필요성
3.부동산에 접목한 성공한 관광마케팅 사례
4.관광 마케팅의 성공 전략
5.시사점
첫째, 관광마케팅은 각종 서비스의 집합체이므로 이러한
서비스 상품을 여행자들에게 전달되게 하는 영업활동의
총체로서 파악되어야 한다.둘째, 관광마케팅은 관광상품의 무형성으로 인해 서비스
자체보다 그 서비스의 참된 가치를 여행자에게 확신시켜
주어야 하는 특징이 있다.셋째, 관광상품에 대한 관광객의 평가방식이 구매 후나
소비과정을 통해서만 평가할 수 있는 경험품질이기 때문에
고지적 또는 정보제공적인 마케팅 수단이 중요하다.
관광산업의 경쟁이 치열해졌기 때문이다. 거기에 따른 이유는 무엇보다 이제
사람들은 생리적인 욕구를 충족시키기 보다는 조금 더 심화된 자신의 실현 그리고
자신의 안정 등의 고차원적인 그런 만족을 중시하고 그곳에 투자하기 시작했다.
그런 것에는 휴식을 취하기 위한 조용한 장소, 그리고 누구나 한번쯤은
가보고 싶은 곳에 가 보았다는 그런 만족을 주는 장소, 누구나 감탄사를
낼 그런 장소에 가보고 싶고 그곳을 직접 보고 싶은 욕심을 갖게 하는 장소,
이런 장소가 주는 입장료 같은 그런 수익뿐만이 아니라 주변에서 일어나는
부적인 요소(기념품 판매점, 음식점 등)가 또 일자리를 창출하고 이윤을 남기기
때문이다. 유럽의 콜로세움이나 에펠탑 등은 워낙 유명해서 딱히 마케팅을 하지
않아도 사람들이 끊임없이 몰려들지만 그리 알려지지 않은 그런 관광명소들은
마케팅을 하지 않는다면 아무도 찾아오지 않는다.
따라서 관광지에 사람을 유치하기 위해서 마케팅을 하고, 관광을 필요로 하는
사람들이 많이 늘어났기 때문이다.
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