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[경영학] 신세계 백화점 본점 마케팅 전략

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    • 소개글
    [경영학] 신세계 백화점 본점 마케팅 전략에 대한 자료입니다.
    목차
    1.신세계 백화점 현황

    2.신세계 본점의 시장조사 및 인터뷰

    3.신세계 본점의 마케팅 전략


    본문내용
    신세계 본점 매출액 : 6,062억원(2009)
    (전년대비 13.7% 증가, 업계 6위)

    Ex) 1위는 롯데 본점 : 13,740억원(2009)
    전체백화점 순위로는 롯데에 이은 2위, 3위는 현대

    상위 20% 고객이 매출의 79.6% 차지
    => 귀족 마케팅 증가의 결과

    불만사항.

    - 상품의 종류가 적다.

    - 점원이 많아서 쇼핑하기 부담스럽다.

    - 대중교통의 접근성이 떨어진다.

    - 고급스러운 이미지가 부담스럽다!!!
    2) 신세계의 장점

    - 자가차량을 가지고 오기엔 편하다.

    - 쉴 수 있는 휴식공간이 많고, 쇼핑공간이
    넉넉하다.

    - 터치스크린 같은 고객 편의 시설이 있다.

    - 한적하고 붐비지 않아서 좋다!!!
    참고문헌
    http://ceo2002.tistory.com/317
    한국경제, 2009.10.20
    동아닷컴, 2009.10.20
    , 조준호 , 한국외국어대 경영대학원 , 2009.02
    #마케팅#백화점#신세계#본점#경영학