[소비자행동론] 소비자행동 개관과 관여도

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레포트 > 경제경영계열
2010.11.09
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소개글

[소비자행동론] 소비자행동 개관과 관여도에 대한 자료입니다.

소비자행동 개관
▶ 소비자 의사결정과정
▶ 정보처리와 기억
▶ 태도형성과 변화
▶ 개인적 / 환경적
영향요인

관여도

▶ 관여도의 개념
▶ 관여도의 결정요인
▶ 관여도의 측정

본문내용

문제인식, 정보탐색, 구매 전 대안평가, 구매, 구매 후 행동
노출, 주의, 이해, 기억
태도, 인지적 학습, Fishbein 태도모델, 속성신념, 반응,
행동이론 등
학습, 개성, 라이프스타일, 거시적ㆍ미시적 환경요인
커뮤니케이션

주의(Attention)

SK 텔레콤 : 18 ~ 23세의 소비자를 표적세분시장으로 선정.
그들의 호기심을 자극하는 광고를 내보냄.

TTL광고는 런칭 광고에서부터 시작하여 지금의 블루벨벳 편에
이르기까지 같은 방식으로 계속되고 있음.

호기심 어린 눈을 가진 한 소녀가 나오는 TTL광고. 처음에
TTL광고가 나왔을 때 사람들은 TTL이 무엇을 의미하는지
궁금증 발생.

SK 주유소 : 빨간모자를 쓴 광고모델을 등장시키고 빨간색만
보면 SK 주유소가 생각나게끔 유도.
마음속의 주유소 SK라는 광고문구를 통해 빨간색과
SK 주유소를 연결시킴으로써 회상률을 높임.

http://blog.naver.com/stussy9505?Redirect=Log&logNo=60026303725

국내 최초의 중성비누 → “도브”라고 생각함.
유니레버보다 앞서 LG생활건강은 1979년에
중성비누인 단백질비누를 출시
시장에서 반응이 없자 얼마 지나지 않아
제품철수
당시 한국 소비수준 → 비누 하나로 얼굴과
몸을 씻는 것은 물론이고 머리를 감는데까지
사용
현재 → 소비수준이 향상되어 젊은 여성들을
상대로 설문조사를 해보면 비누는
이제 발을 씻을 정도의 제품으로 인식

#SK #소비자 #주유소 #TTL광고 #광고