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[조직행동론] 스타벅스 코리아의 인적자원관리

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    • 소개글
    [조직행동론] 스타벅스 코리아의 인적자원관리에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 기업선정이유
    2.기업소개
    3.기업연혁
    4.하워드슈츠 소개
    5.하워드슈츠의
    리더쉽
    6. 현대사회
    인적자원의
    중요성
    7. 모집과
    채용
    8. 직무관리
    9. 직원교육 및
    훈련관리
    10. 보상시스템
    11. 복리후생제도
    12. 결론
    13. 경영상 시사점
    14. 참고문헌
    본문내용
    이 여인은 인위적인 면이 없는 갓 자연에서 태어난 모습이지만 한편으로는 현대적으로 보이는 추상적 표현 양식으로 그려져 있으며, 검정과 흰색으로 되어 있고 중심부 주위에만 색깔이 돌려져 있다.


    1971 스타벅스 커피점 첫 오픈
    1987 스타벅스를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립
    1991 민간 기업으로 최초로 파트타임직원 포함한 스톡옵션
    프로그램 실시
    1992 SBUX의 이름으로 최초 상장
    1997 스타벅스커피 인터내셔날과 ㈜신세계가
    라이센스 계약 체결
    국내 법인설립
    1999 스타벅스커피 서울 1호점오픈
    2005 현재 138개 점포 운영

    1.배려(consideration)
    = 관계 지향적(Relationship-centered)
    2.변혁적 리더쉽(Transformational Leadership)
    3.Vroom & Yetton의 규범적 의사결정 모델
    4.경로-목표 이론 (House-Mitchell's Path-Goal Teory)
    5.참여적/민주적 (Likert의 관리 시스템 이론)
    6.Risk-taker
    7.Be a big thinker
    8.Be a Ethical = Be trustworthy

    스타벅스코리아는 핵심인재의 축으로서 3 Master 제도를 운영하고 있다.
    3 Master는 Coffee Master, Service
    Master, Equipment Master를 뜻하는
    것으로 일정한 검증과정을 거쳐 각각
    에 대해 자격을 부여하는 제도이다.

    참고문헌
    www.starbucks.com www.istarbucks.co.kr
    www.lgeri.com dart.fss.or.kr
    kiss.kstudy.com
    사람에게서 구하라 - 구본형, 을유문화사, 2007
    커피 한 잔의 성공신화 스타벅스의 감성마케팅
    - 라이터스 편집부,2006
    스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 - 맹명관,
    비전 코리아 , 2005
    인적자원관리 - 황규대, 박영사, 2005
    스타벅스 감성 마케팅
    - 김영한, 넥서스 BOOKS, 2003
    스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공 신화- 하워드 슐츠,
    도리슐츠, 김영사, 2002
    체험마케팅 - 번트 H. 슈미트, 세종서적, 2002
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