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[마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리

 1  [마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리-1
 2  [마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리-2
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 4  [마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리-4
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 7  [마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리-7
 8  [마케팅 전략] 현대카드의 CRM 고객관계관리-8
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    • 소개글
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    목차
    1.선정동기

    2.현대카드 기업소개

    3.마케팅 실행전략

    4.연계서비스

    본문내용
    (1) 현대카드 M ⇒ 포인트의 절대강자
    - 자동차에서 주유, 외식, 항공, 쇼핑까지 멀티포인트 혜택

    (2) 현대카드 M Lady ⇒ 여성만을 위한 혜택
    - 멀티 포인트와 쇼핑/놀이공원 할인서비스

    (3) 현대카드 R-10 ⇒ 쇼핑 업종 최고, 상품권 교환 혜택
    - 쇼핑할 때마다 최고 10% Reward, 상품권 교환 혜택

    (4) 현대카드 H ⇒ 가족에게 딱 맞는 카드
    - 온가족이 현대카드H 하나로 쓸수록 커지는 가족형 할인카드

    (5) 현대카드 V ⇒ 당신이 원하는 모든 할인
    - 쓸수록 할인되는 다목적 할인카드

    § 고객 라이프 스타일 사이클 전반 관리

    • 트리지(Trigger:방아쇠) 마케팅

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