[대학및전문도서관론] 관광,여행 특성화 도서관 Bon Voyage

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레포트 > 사회계열
2010.12.07
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소개글

[대학및전문도서관론] 관광,여행 특성화 도서관 Bon Voyage에 대한 자료입니다.

1. 『Bon Voyage』의 명칭과 비전, 미션
2. 『Bon Voyage』의 이용자 수의 추이 및 조직구조의 설계
3. 『Bon Voyage』의 서비스 프로그램
4. 『Bon Voyage』의 예산산정
5. 『Bon Voyage』의 디지털 전산화
6. 『Bon Voyage』의 건축, 내부설계

본문내용

2. 『Bon Voyage』의 이용자 수의 추이 및 조직구조의 설계

우리 조는 대학 및 전문도서관론 과목을 수강하며, 궁극적으로 『Bon Voyage』라고 하는 이름의 여행이라는 주제를 대상으로 하는 전문도서관을 설계해보고자 한다. 우리는 이미 전문도서관 비전과 목표의 수립, 관훈 등 도서관의 기본 토대가 되는 내용을 설정한 바 있다. 이 후의 과정으로 『Bon Voyage』의 조직구조의 설계 및, 도서관의 이용자 수와 직원 수의 추정 단계가 이루어져야 한다. 이는 크게 네 가지의 단계로 구분할 수 있다. 첫 번째는 『Bon Voyage』의 지리적인 위치의 선정단계다. 위치의 선정은 도서관의 이용자 수요를 파악하기 위해서 선행되어야 하는 단계이다. 두 번째는 지역 거주인구와 통계자료를 근간으로 하는 수요의 예측이다. 위치의 선정과 수요파악 단계가 이루어진 후에 조직구조를 설계한다. 마지막 단계는 직원 수의 책정인데, 이 단계에서는 사서 1인당 할당된 이용자 수를 고려하고, 여행을 전문으로 하는 전문 도서관의 특성 상 꼭 필요한 여행전문가의 수요를 파악하고 배치할 필요가 있다.
『Bon Voyage』는 국내에 존재하지 않았던 여행이라는 주제를 다루는 전문 도서관으로, 거주인구가 가장 밀집된 수도권에 우선적으로 위치하고자 한다. 이용자수의 추이는 수도권인구 (경기도 + 서울시)가 지리적 인접성으로 이용 가능한 인구라고 생각하고, 여기에 여행을 즐기는 사람의 비율과 잠재고객을 계산 해 약 96여 만 명으로 가늠하고 있다. 매달 평균 8만여 명의 여행을 즐기고자 하는 이들과 도서관 입지인 경기도 양평군의 주민들의 수(9만여 명)를 가늠해야 한다. 연간 도서관 이용자의 수는 실제로 도서관이 건립되고 난 후에 데이터화 되어야 하고 홍보를 통해서 조율해야 한다.
『Bon Voyage』의 조직구조는 도서관장의 지휘아래 여행담당부서(Voyage)와 행정담당부서 (Servicio)로 구분할 것이다. 여행부서는 국내담당, 유럽담당, 아시아담당, 북아메리카담당, 남아메리카담당, 오세아니아 담당, 특수지역담당 등 7개의 팀으로 구성한다. 행정부서는 청소 및 유지관리, 서가관리, 홍보, 교육훈련 등 4개의 팀으로 구성하되, 청소 및 유지관리 팀은 Out-sourcing하고자 한다. 『Bon Voyage』는 여행전문 도서관이고 주 업무는 여행에 관련된 정보와 서비스의 제공이기 때문에 여기에 자원 투입을 집중 시킬 필요가 있기 때문이다. 경직적인 수직구조를 최대한 배제하고 팀 단위의 형태로 구축한다. 또, 여행부서와 행정부서에 각각 부서장은 두지 않는다.
여행부서의 일곱 개 팀의 구성원 중 필요에 따라서 부서장을 임명할 수는 있지만, 이 직책은 총체적인 부서 관리 목적으로 필요한 것이며, 각 팀들에 대한 통제를 목적으로 작용해서는 안될 것이다. 『Bon Voyage』는 여행이라는 전문적인 주제를 다루기 때문에, 각 팀간의 정보의 교류와 창출이 주요한 핵심역량의 원천이기 때문이다. 행정부서 또한 마찬가지로, 학습조직이 되기 위해 유기적인 조직구조를 구성해야 한다. 특히 교육훈련 팀에서는 여행부서와 행정부서가 각각의 팀이 맡은 과업을 수행하는 동시에, 각 구성원들이 다른 구성원들의 휴가 등으로 공석이 생길 경우를 대비해 그에 준하는 업무수행능력을 가지고 있도록 교육할 필요가 있다.
『Bon Voyage』의 직원 수의 책정 단계에서 필요한 직무는 행정 및 공무 담당자와 여행에 관한 전문적인 능력을 구비한 사서이다. 먼저 여행부서에는 각각의 팀에 도서관 이용자의 수요와 요구의 충족을 위해서 담당지역에 특화된 지식을 가지고 있는 여행전문가(전문사서)를 1~2명 배치할 것이다. 원활한 여행정보와 도서관서비스를 제공하기 위해서는 사서 1인당 할당된 이용자 수에 맞추어 사서를 배치함이 옳으나 현실적으로는 어려운 문제가 있다. 각 지역의 여행정보에 대해서 특화된 지식을 가지고 있는 사서들과 행정업무 담당자 등 『Bon Voyage』의 직원 수요는 37여명 정도가 될 것이라고 생각한다.

3. 『Bon Voyage』의 서비스 프로그램

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