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[경영정보시스템] 기업들의 SNS(소셜네트워크) 활용사례

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    • 소개글
    [경영정보시스템] 기업들의 SNS(소셜네트워크) 활용사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1.SNS란 무엇인가?
    2.기업들의 SNS 활용사례-스타벅스
    -사례
    -회장의 충고
    -주목할 점
    3.기업들의 SNS 활용사례-alleh KT
    -도입기
    -정체기
    -성장기
    4.기업들의 SNS 활용사례-삼성전자
    -Samsung Tomorrow Blog
    -Samsung Tomorrow Facebook
    -Samsung Tomorrow Twitter
    -Samsung Tomorrow Youtube
    -Samsung Tomorrow Flickr


    본문내용
    2007년 주가 40% 폭락
    6명의 인원으로 11개 채널에 걸쳐 SNS 마케팅에 접근
    페이스북- 팬들과의 소통의 장으로
    2008년 20만명의 팬을 확보하고 있는 페이스북 페이지를 개인으로부터 인수, 스타벅스 공식 페이지로 만듬.
    풍부한 컨텐츠 공급과 고객들간의 교감으로 최근 700만이 넘는 팬을 확보


    So.
    1. 운영체제 재정비
     2. 고객의 요구수용
     3. UCC 실시간 생중계
     4. 국내기업 최초로 페이스북 계정 개설
     5. 참여형 이벤트
    ex) 남아공월드컵, 와이파이, dododo두유

    #활용사례#경영정보시스템#소셜네트워크#네트워크#시스템