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분야
hwp1. 개념과 종류
2. 정보의 특성과 정보기술
3. 정보기술의 이용단계
8.2 정보기술과 통제, 의사결정
1. 정보기술과 집권적 의사결정
2. 정보기술과 분권적 의사결정
3. 의사결정 영향요인
8.3 정보기술과 종적 조직
1. 조직 내 커뮤니케이션의 변화
2. 계층 및 과업구조의 변화
3. 중간관리층의 역할 변화
4. 업무방식의 변화
8.4 정보기술과 횡적 조직
1. 프로세스조직과 리엔지니어링
2. 프로세스의 병렬처리
3. 유연한 가상팀의 활용
4. 정보기술의 발전과 조직간 네트워크
① 정보의 정의 : 사전적 의미로는 “생활 주체와 외부의 객체간의 사정이나 정황에 관한 보고” 로 정의할 수 있다. 경영학적인 측면에서 정보란 의사결정자가 여러 가지 새로운 상황 하에서 의사결정을 하거나 조직의 구성원이 자신의 업무를 수행하기 위하여 각종 생산기기나 설비를 사용하는데 도움을 주는 것을 의미한다. 즉 정보란, “정보사용자에게 새로운 의미를 제공해주거나 기존에 알고 있는 것을 바꾸게 하는 자료”를 말한다.
② 정보와 자료
ⅰ) 자료(data) - 일반적으로 특정한 일에 유용하게 사용될 지도 모르는 사실, 이미지, 소리이며 정보의 원료.
ⅱ) 정보(information) - 목적이나 용도에 적합하게 사용될 수 있는 자료.
ⅲ) 지식(intelligence) - 행동과 의사결정에 지침을 제공하는 본능, 규칙.
③ 정보유형과 정보시스템
▶정보의 유형
i )과업정보
-과업정보란 과업을 달성하는데 요구되는 지식이나 기법에 관련된 정보로 작업을 수행하고 문제를 해결하고 의사결정을 내리는데 사용된다.
ii )통제정보
-통제정보란 종업원이나 부서 또는 조직 자체의 성과측정과 관련된 정보이다. 성과 관련 정보가 관리자들에게 제공되어 적절한 평가를 내릴 수 있도록 정보를 수집하고 전달해 주는 제도적 장치가 경영통제시스템이다.