레포트 > 사회계열

[전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안

 1  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-1
 2  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-2
 3  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-3
 4  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-4
 5  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-5
 6  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-6
 7  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-7
 8  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-8
 9  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-9
 10  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-10
 11  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-11
 12  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-12
 13  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-13
 14  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-14
 15  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-15
 16  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-16
 17  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-17
 18  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-18
 19  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-19
 20  [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안-20
※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.
  • 분야
  • 등록일
  • 페이지/형식
  • 구매가격
  • 적립금
다운로드  네이버 로그인
추천자료
  • 한국 전자정부 현황과 M-gov를 위한 제언
  • 한국 전자정부를 위한 제언
  • [정보화와 행정개혁] 전자정부를 통한 정부혁신
  • [정보사회] 전자정부 활성화 방안 연구
  • [전자정부론] 전자정부 시책에 대한 논의 -전자민원 G4C의 개선방안에 대한 정책제언과 향후 청사진 제시
  • 유비쿼터스 정부
  • [전자정부론] 전자정부의 미래와 발전방안
  • [전자정부론] 전자 정부의 미래
  • [전자정부론] 미래 전자정부의 바람직한 모습
  • 전자정부와 정보통신정책
    • 소개글
    [전자정부론] 모바일 전자정부(M-Government)에 대한 고찰 및 정책 제안에 대한 자료입니다.
    목차
    차 례

    1. 서 론
    2. 본 론

    2-I. 우리나라의 모바일 전자정부
    2-II. 모바일 전자정부의 문제점 및
    그에 따른 정부의 대안
    2-III. 모바일 전자정부 활성화를
    위한 정책 제안
    3. 결 론
    4. 참 고 문 헌

    본문내용
    모바일 민원서비스 통합 시스템

    지식경제부, 방송통신위원회 등 정부 모든 기관의 홈페이지에 접속하면, 국민들에게 민원업무에 대한 안내와 민원신청 및 접수를 할 수 있도록 민원코너가 마련되어 있다. 모바일 민원서비스 통합 시스템이란 이러한 기존 웹 기반의 민원 서비스를 모바일로 확장시켜 제공하는 시스템이다. 가장 대표적인 모바일 전자정부의 진행 형태라고 할 수 있다.

    이 시스템은 기존의 ‘통합민원처리시스템’ 으로부터 시작되었다. 지난 2007년, 행정자치부(현 행정안전부)는 국민고충처리위원회와 공동으로 이 시스템을 구축하였다. 국민들이 정부에 민원을 제기할 때 어느 부처 혹은 기관에 민원을 남겨야 하는지에 대한 불만을 토로하였기 때문이다. 행정실무자들 또한 더 이상 각자의 담당업무와 관련이 없는 민원에 대한 질의나 요구를 피할 수 있게 되어 행정의 효율성을 높일 수 있게 되었고, 이는 민원인의 민원처리결과에 대한 만족도가 향상되는 결과로 나타나게 되었다.

    이러한 긍정적 효과를 확대하고자 모바일로의 영역확장을 꾀하였는데, 이것이 바로 ‘사이버 통합 민원실’ 즉, 모바일 민원서비스 통합 시스템의 구축이다. 아래 그림을 참고하여 민원서비스의 진행경로를 살펴보면, 우선 모바일 단말기와 무선인터넷을 통하여 민원서비스 통합시스템으로 민원이 접수된다. 이 민원들은 민원성격상 분류되고, 관련된 해당부처•부서의 포탈민원사이트로 전송되어 서류발급 등의 민원처리절차(접수, 검토 후 7일 이내 회신)를 거친 후, 최종적으로 민원처리통보시스템을 통하여 국민들에게 문자메세지, SMS, e-mail로 전송된다. 예를 들어, 국토계획 및 이용에 관한 법률상 농지(農地)에 일반 단독주택의 건립이 가능한지에 대한 민원을 제기하면, 이 민원은 민원서비스 통합 시스템을 통해 국토해양부 도시정책과로 접수되며, 농지법에 의한 건축행위제한을 적용한다는 민원결과를 민원인에
    참고문헌
    6. 참고문헌
    - 『모바일 혁명과 e-파트너십』, 박준용, 경영베스트, 2001
    - ‘모바일 전자정부 구축을 위한 기술현황 및 전망’, 서광현, 2002
    - ‘서울시 모바일 전자정부 구현을 위한 추진방향’, 신상영, 2003
    - 『모바일혁명』, 김원자, 다지리, 2007
    - 엠엑스텐(www.mxten.co.kr)
    - ZDNet Korea(www.zdnet.co.kr)
    - 대한민국 전자정부(www.korea.go.kr)
    - 전자민원 G4C(www.egov.go.kr)
    - 정부통합전산센터(www.ncia.go.kr)
    - 헤럴드경제(www.heraldbiz.com)
    - 국회법률지식정보시스템(http://likms.assembly.go.kr/law/jsp/main.jsp)
    - 행정안전부(www.mopas.go.kr)
    - 디지털데일리(www.ddaily.co.kr)
    - 지식경제부(www.mke.go.kr)
    - 방송통신위원회(www.kcc.go.kr)
    - 문화체육관광부(www.mcst.go.kr)
    - 조선일보(www.chosun.com)
    - it타임스(www.it-times.kr)
    - 전자신문(www.etnews.co.kr)

    #전자정부#모바일#전자정부론#전자#MGovernment