[소비자행동] 태도강화와 태도 변화 -태도 변화 전략(박카스, 타이레놀, 존슨앤존슨)
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분야
hwp1. 기존사용자의 태도 바꾸기
① 박카스
박카스의 포지셔닝과 재포지셔닝
재포지셔닝의 중점사항과 성과
② 타이레놀 : 안티 아스피린
재포지셔닝과 비교광고의 차이를 정확히 이해하기
다른 것은 오직 가격뿐?
2. 비사용자의 태도 바꾸기
3. 결론
함량중심의 의약품 이미지를 탈피하고 젊은이의 감성을 자극하는 피로회복 음료 이미지를 선택.
또 소비를 선구하는 계층인 젊은이에게 어필하기 위해 밝은 이미지 마케팅에 무게를 실었다.
새로운 이미지로 재포지셔닝 된 박카스는 업계 판매량 1위 탈환과 동시에 정상브랜드로 자리 매김.
② 타이레놀 : 안티 아스피린
*“아스피린을 복용해서는 안될 수백만 명을 위해”라는 헤드 카피 아래, “자주 복통을 경험하시는 분, 또는 궤양으로
고생하시는 분, 빈혈이 있으신 분들은 아스피린을 복용하기 전에 의사와 상담하시는 것이 좋습니다. 아스피린은 위벽을
자극하거나 알레르기 반응을 유발할 수 있고, 위장에 출혈을 일으키기도 합니다”라는 소비자의 건강을 염려한 친절한
설명을 첨부했다.
*“다행히도 여기, 타이레놀이 있습니다.” 이 광고를 계기로 타이레놀의 판매고는 급상승하기 시작했다. 간단하면서도
효과적인 재포지셔닝 전략 덕분이었다.
* 8시간 지속 타이레놀 광고,‘고통 없이는 얻는 것도 없다’는 말은 맞습니다. 그러나 자학적이라는 말도 맞습니다.