[커뮤니케이션론] 정부의 블로그 운영과 PR 커뮤니케이션

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레포트 > 경제경영계열
2011.02.07
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소개글

[커뮤니케이션론] 정부의 블로그 운영과 PR 커뮤니케이션에 대한 자료입니다.

목 차

1. 정부 운영 블로그

1.1 정부 블로그 운영 현황
1.2 각 정부 부처의 블로그 운영 현황
1.3 청와대 선정 이유

2. 공중 파악 및 영향력

2.1 공중파악
2.2 영향력

3. 효과적인 커뮤니케이션

3.1 따스아리, 동고동락, 정책공감
3.2 미국 및 영국 정부의 소셜 미디어 운영 현황
3.3 목표 설정
3.4 프로그램 계획
3.5 평 가

본문내용

1.3 청와대 선정 이유

청와대는 한국 정부를 대표하는 얼굴이다. 하지만 위에서 언급한 보건복지부나 국방부
등 예하 부처들에 비해 방문자 수만을 가지고 평가를 하여도 현저히 떨어지는 것이 사실이다. 또한 여타 부처들에 비해 단순히 정책 포스팅에 그치는 일방향적인 커뮤니케이션을
실시하고 있다.

① 국민들의 '참여'를 통한 이상적인 민주주의 구현에 유용

우리가 지향하는 이상적인 민주주의 사회는 어떻게 구현할 수 있을까? 진정한 의미의 민주주의 구현을 위해서는 말 그대로 국민들 개개인이 주인으로서 자신의 권리를 행사할 수 있어야 한다. 그리고 이를 위해서는 국민과 정부의 원활한 커뮤니케이션이 필요하다. 그리고 이를 위해서는 국민들이 적극적으로 자신의 주권을 행사하기 위해 '참여'하고자 할 때, 적극적이고 능동적으로 이용할 수 있는 미디어가 필요하다. 예컨대 한 국민이 현재 시행하는 정책에 대해 의문점이 발생하였을 때 이를 신속하게 해소할 수 있어야한다. 그리고 생활하면서 불편함이 발생할 때 관련 부처에 이를 알려 신속한 시정을 요구할 수 있어야 한다. 정부가 잘하는 점에 대해서는 칭찬할 수 있고, 잘못하는 점에 대해서는 쓴 소리를 할 수 있는 자유로운 대화의 장이 필요한 것이다. 이를 위해 가장 적합한 도구가 바로 블로그이다. 현재 블로그를 적극 활용하고 있는 정부 기관들 역시 블로그를 통한 커뮤니케이션의 효율성을 인지하고 있기 때문이다.
② 기업이나 개인 블로그에 비해 활성화 되지 못하고 관련 연구도 많지 않음

정부 블로그의 중요성과 그 필요성은 부인할 수 없는 사실이다. 하지만 개인이 운영하는 블로그나 기업이 운영하는 블로그들에 비해 여전히 자리를 잡지 못하고 있고, 활성화되지 못하는 것이 사실이다. 실제로 한 나라의 정부 부처 블로그 방문자 수가 파워 블로거 개인의 블로그 방문자 수보다 적은 경우가 허다하다. 정부 블로그 관련 연구나 개선을 위한 고민 역시 부족한 상황이다. 이러한 상황이 지속된다면 정부 블로그에 대한 호감도는 물론 인지도조차 개선되지 못할 것이고, 결국 정부 블로그는 유명무실한 존재가 되어버릴 것이다.
따라서 우리는 정부 블로그에 대한 인지도 및 호감도 향상을 목표로 정부 블로그 특히 우리의
얼굴인 청와대를 분석대상으로 선정하였다. 또한 이를 기반으로 하여 청와대 블로그의 활성화 및 더 나아가 국민들의 더욱 다양한 분야에 있는 정부 블로그 참여 유도를 이끌어내고자
한다.

2. 공중 파악 및 영향력

2.1 공중 파악

① 소셜 미디어 매체의 중요성 증가

기업홍보 ‘소셜미디어’ 떴다
“블로그·트위터 활용” 22.2%
“전문가 육성·외부영입” 40%
블로그, 트위터 등 서로의 의견을 자유롭게 주고받는 온라인 매체인 소셜미디어가 국내 기업홍보의 패러다임을 바꾸고 있다. 특히 기업 3곳 중 1곳에서는 홍보실 안에 소셜미디어를 담당하는 별도 조직 등을 둘 정도로 적극적인 것으로 나타났다. -서울신문 경제면 4월 26일자

참고문헌

Reference

민경배 (경희사이버대 교수), '이명박 정부, 블로그는 있지만 블로깅은 없다'
http://www.basilica.co.kr/378
KBS뉴스 '돈들여 만든 정부 블로그, 효과있나?'
http://news.kbs.co.kr/tvnews/news8/2010/03/18/2065679.html
청와대 블로그
http://blog.daum.net/mbnomics/
보건복지부(따스아리)
http://blog.daum.net/mohwpr/
국방부(동고동락)
http://mnd9090.tistory.com/
문화체육관광부(정책공감)
http://blog.daum.net/hellopolicy/
서울신문
http://www.seoul.co.kr/
청와대 홈페이지
http://www.president.go.kr/
백악관 홈페이지
http://www.whitehouse.gov/
미국 공군
http://www.airforce.com/
미국 환경감시국
http://www.epa.gov/
영국 정부 홈페이지
http://www.direct.gov.uk/

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