분야
hwp1. 서론
1.1 문제의 제기
1.2 연구의 방법과 범위
2. 대형할인점의 정의
3. 이마트의 현황과 성장원인
3.1 이마트 현황
3.2 이마트 성장원인 (경영전략)
3.2.1 벤치마킹
3.2.2 부지의 초기 선점
3.2.3 비용절감
3.2.4 프로세스의 매뉴얼 표준화
3.2.5 식품의 신선도 강화
3.2.6 PB상품의 성공
3.2.7 한국 고객의 정서에 맞춘 가족 중심적 쇼핑 공간 마련
3.2.8 온라인 매장 활성화
4. 이마트 성장상의 문제점
4.1 이마트의 가격 정책
4.1.1 저비용 정책 미실현
4.1.2 형식적인 매일 저가격 판매 방식
4.2 협력업체와의 관계미흡
5. 이마트 성장방안
5.1 기업형 슈퍼마켓
5.2 자체 브랜드를 통한 시장공략
5.3 온라인 쇼핑몰의 활용
5.4 해외시장 진출
6. 결론
이마트의 성공 요인 중 하나는 시장을 초기에 선점했다는 것이다. 유통시장의 시장선점은 크게 입지와 브랜드로 나눠 생각할 수 있다. 신세계는 국내 할인점시장 초기에 할인점 설립을 위한 부지를 선점하고, 단시간에 다점포화에 성공해 강한 브랜드력을 구축했다. 자본력이 뒷받침되고 신세계에 비해 유통 노하우가 뒤지지 않는 롯데가 국내 할인점시장에서 이마트를 따라잡지 못하는 것은 바로 시장선점에서 실패했기 때문이다. 이미 신세계는 이마트 100호점까지 부지를 확보하고 있는 반면, 후발업체들은 부지 부족으로 대형 할인점보다 SSM(Super SuperMarket)으로 눈을 돌리고 있는 실정이다.
3.2.3. 비용절감
이마트는 96년 용인에 최첨단 물류센터를 개장하고 선진물류관리기법을 가장 먼저 도입하였다. 한국 주요 교통요충지에 물류거점을 설치, 산지의 상품들이 물류거점으로 이동하는 동안 수요지 정보를 파악, 물류센터에 도착하는 즉시 수요지로 보내는 방식을 취하기 때문이다. 이마트측은 전체 비용대비 8%였던 물류비를 2%까지 떨어트린 것이 이마트 가격 경쟁력의 원천이다. 또한 한국 최대 규모를 자랑하는 할인점으로써 제조업체로부터의 구매를 대량화함으로써 제품 단위당 가격을 최소화 할 수 있었다.
3.2.4. 프로세스의 매뉴얼 표준화
이마트는 점포를 새로 낼 때마다 표준모델(2개 층·3,000평)을 적용한다. 점포를 개발할 때 필요한 각종 진행상황을 매뉴얼화 했기 때문에 한 달에 4개 정도의 점포도 문을 열 수 있다. 표준화된 점포개발전략의 덕으로 이마트의 경쟁사기 연간 6개 정도의 신규점포를 문 연다면 이마트는 매년 10개 이상의 점포를 오픈한다. 점포뿐만 아니라 집기까지 표준화해 한국 점포의 상품진열이나 고객동선이 균일하다.
3.2.5. 식품의 신선도 강화
광화문에는 촛불이 없다 - 장기영 2004
글로벌시대의 기업경쟁전략, 연세대학교출판부 주인기 저 2008
마케팅 성공 실패이야기 - 채서일 비엔앰북스 2007
이마트 100호점의 숨겨진 비밀 - 맹명관, 비전피엔피, 2010
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 - 박종현 2006
전략적 포지셔닝 이론과 사례 - 김진한 2008
포브스코리아 2010년 10월호
한국형 포지셔닝 - 구자룡 2003
이코노미스트 2004년 1월호
인스토어 머청다이징 - 다지마 요시히로 저 김명근 역 한국언론자료간행회 1994
가격파괴 100일… 대형마트 승자는? [서울신문] 2010-04-17 9면
이마트 파워 대해부..이마트 사람들 [한국경제매거진] 2004-11-21 Coverstory
이마트 파워 대해부..비전과 도전 [한국경제매거진] 2004-11-21 Coverstory
할인점 PB상품 급성장…올 이마트 매출1兆 [파이낸셜 뉴스] 2005-12-21
현대카드와 이마트 [동아일보] 2010-09-14 B2면