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[사업계획서] 주택 관리 사업

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    • 소개글
    [사업계획서] 주택 관리 사업에 대한 자료입니다.
    목차
    1.기업소개
    2.제공서비스
    3.상황 분석
    4.STP
    5.Marketing Mix
    6.재무분석

    본문내용
    노인가구 수와 비율 변화
    핵가족화 + 가치관의 변화로 인한 노인가구 증가
    독거노인 가구 수의 연령대별 비율
    자녀와의 동거비율
    → 홀로된 노인들이 혼자 살아갈 가능성이 많음

    고령화와 실버산업의 성장
    2010년 이후 실버 산업의 성장률이 연평균 12.9%
    인구의 고령화로 인한 노인단독가구가 증가하면서
    노인주택문제가 새로운 사회문제도 대두되고 있음.
    실버 산업 중 주택에 대한 가능성이 높음(20.9%)


    [서비스특질]
    주택의 경보장치, 공유공간,
    공동프로그램, 관리인의 능력 중시

    -관리인 직접방문, 친절한 설명을 통한 서비스 제공과 같은 인적요소

    → 주택 서비스 안정성과 신뢰성, 지속성을 통한 밀착 관계 구축



    [의사결정과정]
     - 경험적 요소에 의한 의사결정
    → 구전 마케팅을 통한 판촉

    - 전통적인 거래 방식의 의사결정 고집 → 사업,서비스에 대한 자세한 설명, 서비스의 이로운 점과 장기간에 걸친 관리계획을 구체적 제시 필요

    -인터넷 등의 매체보다 구전 등의 인적정보 사용 가능성이 큼
    → 직접 방문하여 홍보하는 방법을 이용한다.

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