분야
hwpⅠ.서론
Ⅱ. Market share와 향후 목표 설정
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. 전략 : 중국인을 TARGET으로 하는 Promotion 전략!
Ⅴ. 결론
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
롯데
* 서울 시내에
면세점이 있어
접근성이
좋다.
* 한류연예인을
이용한 스타마 케팅을 통해
대중성의 효과
를 보고 있다.
* 면세점만의
고급스러운 분 위기를 내지
못한다.
* 불친절한 서비 스 때문에 불 만이 늘어나고 있다.
중국과 일본사이의 영토분쟁으로 인한 외교관계가 악화되었다. 그로 인해 일본을 찾는 관광객이 줄고 한국을 찾는 관광객이 늘고 있다.
북한이 김정은을 후계자로 지목하면서 북한을 둘러싼 복잡한 국제정세가 예측되면서 그에 따라 한국으로 여행 오는 관광객 수도 줄어들 것으로 생각된다.
신라
* 인천공항 내
최대규모이다.
* 고급스러운 분 위기와 친절한 서비스로 잘 알려져 있다.
(게스트 라운지,
까페 아티제 등 차별화된 호텔 식 서비스와 품 격 있는 시설)
* 시내쪽에 위치 하지 않아 접 근성이 미약하 다.
* 롯데에 비해
스타마케팅이 떨어져 상대적 으로 인지도가 약하다.
동화
* 오랜 역사의
전통을 가지고
있다.
* 국내 최초로
시내면세점을 시작하였다.
* 자잘한 쿠폰행 사, 저렴한 브 랜드의 입점 등 고급스러운 분위기 연출을 못 하고 있다.
Ⅲ. SWOT분석