[핵심역량개발] 감성의리더십 -감성리더가 되는 법-다섯가지 발견

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레포트 > 경제경영계열
2004.09.16
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소개글

[핵심역량개발] 감성의리더십 -감성리더가 되는 법-다섯가지 발견에 대한 자료입니다.

≪ CHAPTER SIX ― 감성 리더가 되는 법 ≫
― 최고 경영자 증후군 ―
모든 사람이 다 평균 이상이 될 수는 없다
- 감성은 타고나는 것이 아니다 -
허니문 효과를 넘어서
뇌는 어떻게, 왜 중요한가
지속적인 학습
깨달음
― 자발적인 학습 ―
다섯 가지 발견

본문내용

한 소매 체인이 변화를 꾀하면서 최고 경영진들의 거취가 바뀌게 되었다. 승진하거나, 좌천되거나, 회사를 그만두게 된 것이다. 이런 상황 속에서 살아남기 위한 그들의 음모와 술수가 난무했다. 인사 책임자인 빌은 그런 소용돌이의 한 가운데서 사람들에게 '자신은 모든 것을 알고 있다'라는 인상을 심어주며 자신의 생각을 떠벌리고 다녔다.
일부는 그에게 맞장구를 쳐주며 그의 자부심을 더욱 부추겼고, 그 외의 사람들은 그저 그를 피하려고 하였다. 그러는 가운데 이사회가 한 간부에게 사직을 권고하는 일이 발생하였고, 빌은 아무나 붙잡고 비방과 헛소문으로 가득 찬 나름대로의 분석을 첨가하여 그가 해고된 이유를 퍼뜨렸다. 이러한 빌의 모습을 알게된 사장은 안됐다는 듯 이렇게 말했다. "빌은 제 코가 석자라는 걸 모르는군."
그러나 아무도 그러한 빌의 모습에 충고를 해 주거나 그의 잘못을 솔직히 말을 해주지 않았다. 만약 누구라도 그에게 그의 상황을 인식시켜 주었다면 빌은 더 나은 모습이 되었을 것이다. 빌이 자신의 상황을 제대로 파악하지 못하고 어떻게 처신해야 하는지를 몰랐던 이유는 자기 인식 능력의 부재 때문이다.
빌처럼 직위가 높은 사람이 어떻게 스스로에 대해 제대로 판단하지 못하는 것일까? 하지만 자기 판단 능력은 지위가 높아질수록 더욱 저하되는 일이 많다. 리더의 자기 인식이 부족한 이유는 바로 피드백이 없다는 것이다. 자기 인식에 있어 피드백은 불가결한 요소인데, 지위가 높을수록 피드백에 있어 다른 사람들보다 더 많은 문제를 가진다.

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