글로벌 CRM 구축을 위한 아이디어 제안(한국과 중국시장 분석을 중심으로)

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소개글
글로벌 CRM 구축을 위한 아이디어 제안(한국과 중국시장 분석을 중심으로)에 대한 자료입니다.
목차
01. INTRO
02. TREND ANALYSIS
TREND
SPC VISION 2015
03. STRATEGY ANALYSIS
HAPPY POINT
HAPPY LOUNGE
04. CONCLUSION
본문내용
GLOBAL CRM

* 단순히 외국인 고객을 위한 CRM에서 벗어나,
글로벌 각지를 온/오프라인으로 넘나드는 현대 소비자들을 위한
진정한 글로벌 CRM을 의미

지구촌 人

온/오프라인 상으로 중국과 한국을 넘나드는 소비자들의 증가
[SNS 기반 인맥 네트워크 형성여행객, 이민자, 유학생의 증가]

따뜻하고 아늑한 행복의 공간

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