![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0001.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0002.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0003.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0004.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0005.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0006.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0007.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0008.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0009.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0010.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0011.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0012.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0013.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-14](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0014.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-15](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0015.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0016.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0017.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0018.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0019.gif)
![[국제경영] 페덱스의 서비스 전략 및 성공요인-20](https://images.happyhaksul.com/thumb/512/511555-0020.gif)
분야
pptx1.선정이유
2.기업소개
-설립배경
-경영조직(Business Organization)
-경영전략(Business Strategy)
3.서비스소개
-종류
-형태
4.타 기업과의 비교분석
5.FedEx의 성공요인
6.FedEx의 최근동향
자전거 바퀴에서
새로운 화물수송 시스템을 착안
미국 내 인구분포의 중심지역에 화물 집결지(허브)를 만들고
모든 화물들을 이 곳에 모은 다음 재 분류하여
자전거 바퀴살(스포크) 모양으로 미국 전역에 배송하자!
품질수준 측정 & 평가가
제조공정에만 적용되는 것이 아니라 서비스 품질에도 적용
서비스 품질지수
SQI 의 도입
형태
Door to Door
서비스
작은 서류에서부터 대형 화물까지 전화 한 통이면 FedEx 직원이 직접 픽업하여 FedEx의 관리 하에 전 세계 210여 개국으로 운송, 통관까지 책임지는 서비스이다.