Ⅰ. 서론
Ⅱ. CSR의 성장: 본질에서 과정으로
A 첫 협의에서부터 CSR에 대한 최초의 입장 발표까지
B. CSR 유럽 다자간 (Multi-Stakeholder) 포럼
C. CSR에 관한 두 번째 교류
III CSR을 위한 ‘비즈니스 사례’
A 논쟁
B 모호성
C CSR을 위한 규제 틀의 필요성
D. 확장의 효과
IV 평행적인 주도권(initiatives)
A 공공 계약의 환경에 관련한 사회적인 조항들
B 현대화 된 회계 지침에서의 사회적, 환경적 보고
C 잠재적인 오해 소지를 가진 광고로서의 행동 강령
Ⅴ 결론
자원 소비를 줄이거나 혹은 방출 오염을 줄이기 위한 ‘비즈니스 사례’로, 위의 것을 참고해 보면, 이는 에너지와 폐기물 처리 청구서를 줄이고 오염 제거 비용을 낮춘다고 할 수 있다. 물론 사실여부를 떠나 이것은, 기타 특별한 설치를 하는 것에 따라 다르다. 예를 들어서, 에너지를 덜 사용하는 비용 (청소 기술의 새로운 습득을 필요로 함) 혹은 쓰레기를 덜 생산하는 비용 사이의 균형에 따라 달라진다. 그리고 다른 한편으로는 에너지 비용과 쓰레기 처리 비용 간의 균형에 따라 달라진다. 그리고 오염 제거 비용을 충족시켜야 하는 부담 - 특히 그 기업이 오염을 제거할 의무를 수용하기보다 오히려 오염을 예방하는 것이 경제적으로 합리적인 것인지는 재산권의 시스템에 따라 달라질 것이다. 이것은, 그에 따라 고안된 CSR이 합리적으로 계몽화된 경제 주체로서 단순히 행동하는 처방으로 변질시킬 것이라는 위험을 강조한다. 또한, 환경적인 책임 수행에 대해 가장 직접적인 해법은 에너지의 가격을 올리고, 부피에 따라 계산된 비싼 폐기물 처리 수수료를 모으고 그들이 만들어내는 오염 비용을 일체화 하여 기업이 책임을 지도록 만드는 것이다. 그리고 이것을 정부에게 제시해야 한다. 이들 공적 개입을 동일한 범주로 본다면, CSR을 위한 비즈니스 사례를 구축하는 것에 대해서 그야말로 기반이 부재한다고 할 수 있다.
소비자 행동에 대한 기대는 우리에게 두 번째 사례를 제공한다. 미국의 ‘윤리적 소비주의’에 관한 최근 보고서가 강조 했듯이, 정부는 자체 약속과 자체 한계, 이 둘을 예증해야 한다. 또한 정부는 소비자의 선택이 CSR 수행을 개선하려는 기업을 위한 격려로서, 효과적으로 도움이 된다는 사실을 보장하는 중요한 역할을 수행해야 한다. ‘더 나은’ 선택을 하도록 소비자들에게 권한을 주어야 한다. 또한 기업은 절대로 혼자서 신뢰를 구축할 수 없다. 기업은, 그들의 윤리적 사업 방법이 소비자의 선택에 중요하다는 것을 개인 소비자들에게

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