[경영학] 효과적인 커뮤니케이션기법

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레포트 > 경제경영계열
2011.05.12
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소개글

[경영학] 효과적인 커뮤니케이션기법에 대한 자료입니다.

1. 커뮤니케이션이란?
2. 커뮤니케이션 방법
3. 커뮤니케이션 스킬

본문내용

삼성 관계자는 "오래 전부터 '가장 뛰어난 보고서는 한 장짜리'라는 얘기를 귀가 따갑도록 들어왔다"며 "이는 보고서의 수요자들인 의사결정자(상급자)들을 중심으로 보고서를 작성하라는 의미가 담긴 것"이라고 설명했다. 바쁜 임원들이 보고서 한 장으로 모든 것을 파악해 결정할 수 있도록 하되, 스토리를 담아 설득력을 높이라는 설명이다.

밸류업(Value-up) 프로그램 – LG파워콤
상사들이 부하의 사생활침해가 아닌 시시콜콜한 개인사를 아는 분위기 정착.
팀원들의 애로사항, 업무적 관심이 무엇인지 지속적으로 커뮤니케이션.

i-라운드 – LG상사
매달 한 차례씩 전 임직원이 한자리에 모여 각종 정보를 공유.

면담능력 향상 과정 – LG전자

참고문헌

자료출처 및 참고문헌
김중규, 선행정학(도서출판 성지각), 2002
이원우 외, 경영학원론(박영사), 2004
임창희, 조직행동(도서출판 학현사), 2002
히노 사토시, TOYOTA 무한성장의 비밀(동양문고), 2003
삼성경제연구소(http://seriecon.seri.org/)
삼성해고자 송수근홈페이지(http://www.antisdi.com)
CJ그룹 홈페이지(http://www.cj.net)
TOYOTA 홈페이지(http://www.toyota.co.jp)
BMW홈페이지 (http://www.bmw.co.kr/)
동아.com 기사
머니투데이 기사
국민일보 기사

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