모바일 수용요인의 이론적 배경 - 정보기술수용모형을 중심으로
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hwp모바일과 같은 새로운 기술이 빠른 속도로 우리의 일상생활에 파고들고 있는데, 이토록 급속한 속도로 발전해 가는 이유가 무엇인가를 찾아보는 것은 흥미로운 일이다. 그 많은 사람들이 왜, 어떠한 동기들을 가지고 모바일 인터넷을 이용하는지, 모바일 인터넷을 통해 충족될 것이라고 생각하는 기대는 무엇이며, 이에 따른 일상과 개인간의 변화에 관한 연구는 무엇보다 중요할 것이다.
이제까지 수용자들이 다양한 매체 중 특정 매체를 왜 선택하는가 혹은 실제 미디어 노출을 통하여 어떤 충족을 얻었는가에 대한 연구들은 대부분 이용과 충족 연구를 중심으로 발전해 왔다. 이용과 충족 연구는 수용자의 ‘능동성’을 강조하면서 수용자와 매스미디어 사이의 자발적이고 선택적인 상호작용을 가정하였다. 이러한 가정하에 이용과 충족 연구는 수용자들의 매체 이용동기와 충족요인들을 유형화하는 데 기여해 왔다. 수용자를 수동적이고 기계적인 존재로 파악했던 이전의 미디어 효과 연구와는 달리 수용자의 ‘능동성’을 강조한 이용과 충족 연구는 ‘사람들이 매스미디어를 가지고 무엇을 하는가?’에 대하여 연구의 초점을 맞춤에 따라 기존 메시지 중심의 연구에서 수용자 중심의 연구로 변화를 이끌어 내었다. 다시말해서, 어떤 강력한 미디어라 해도 수용자들이 사회적, 심리적 사정이나 환경으로 인하여 매스 미디어를 사용하지 않는다면 미디어는 그 개인에게 아무런 영향력을 행사할 수 없을 것이라는 것이다.