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소개글
PriceLine.com 사례연구에 대한 자료입니다.
목차
목 차
1. 소개
2. 사업 분석
1) Reverse auction
2) 고객보상제도
3. 마케팅 전략
1) 오프라인 광고
2) Word of mouth marketing
3) Patent portfolio
4. 미래에 대한 전망
1) 해외시장의 개척
2) 가격 인하 정책
3) 보험
본문내용
워커 디지털의 역경매(Reverse auction) 특허는 제이 워커 개인 명의로 출원하였다. 예전에는 상품이나 서비스의 가격 결정은 1차 공급자인 제조 회사나 2차-3차 공급자인 도․소매상이었지만 역경매 특허는 이를 근본적으로 바꾼 혁신적인 모델이다. 제이 워커의 발명 기업가적 특성이 발휘된 전형적인 비즈니스 모델 그리고 취득된 특허라고 할 수 있다.
< Price-your-own-name의 사용자 인터페이스 >
우선 자신이 원하는 목적지와 출발일, 도착일 그리고 티켓의 수량을 결정한다.
일단 기본 정보가 입력이 되면 그들의 특허인 Name-your-own-price 시스템으로 들어가 자신이 원하는 금액을 입력하게 되면 일차적인 순서가 끝난다. 이 가격 결정은 옵션으로 반환이 안 될 뿐만 아니라 갈아타는 자유가 없으며, 취소 불가능, 마일리지 미특전의 불리한 조건이 있지만 가격에 대한 소비자의 메리트가 상당히 높음으로 이러한 불편을 충분히 감소하고라도 Priceline닷컴을 이용하는 고객들이 계속해서 증가 추세에 있다.
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